文丨郭元鹏

近期，不少个人用户和小微企业主都发现，银行开户变难了——“我户口不在北京，网点工作人员建议回户籍所在地开户，否则需要准备很多材料验证身份。”“银行发现公司的经营地址是我自己家，就拒绝为我的企业开户。”从昔日的“假身份证能开户”，到如今的“开户难于上青天”，部分金融机构一刀切式服务，俨然将防范风险与方便民生对立起来，影响用户合理需求的获得感。

严格开户管理，深刻背景是打击诈骗犯罪。这是社会管理的需要，也是金融安全的需要，对于这一点大家都是能够理解的。问题在于，在加强账户管理的同时，不应该在堵住不法分子钻漏洞的同时，仅仅因为操作机制设置，导致合法开户也难。换言之，加强银行账户管理，需要加强的是对“有风险的人”的管理，不能用“善意的制度”伤害无辜的人。

风险防控不等同于一刀切，既要做好银行账户风险防控，又要有效满足个人的正常合理开户需求。对此，央行已出台《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》等系列意见，银行必须强化问题导向和服务意识，优化流程，别再为难市民。

【作者】 郭元鹏

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