信网10月28日讯(通讯员 殷鹏 记者 陆彦蓉)10月27日上午，黄岛公安分局人口管理服务大队的民警收到一面锦旗，锦旗上写着“为人民排忧解难，做人民满意公仆”。赠送锦旗的是青岛西海岸新区居民孔某的家人，他们对民警帮助解决户口问题表达感谢。

(来源：黄岛公安)

今年年初，黄岛公安分局人口管理服务大队接到群众孔某求助，称其户口“找不到了”。民警经过调查发现，孔某今年已经66岁，原籍在黑龙江省，多年前来到原胶南县生活，之后一直没有回去过，至今他手里拿的还是三十多年前的老户口簿。由于孔某长期未使用户口，在历年来人口普查中，当地派出所无法联系上本人，根据规定将户口注销。近年来，孔某因没有户口，给生活、工作带来诸多不便。

孔某的户口问题不是发生在本地，恢复户口业务也比较复杂。民警没有因此不管不问，在调查清楚情况后，积极协调孔某目前所居住社区核实情况，并多次同黑龙江警方沟通协调。在两地警方的共同努力下，孔某的户口不久前在原户口所在地派出所恢复。根据新的户口政策，孔某的户口符合迁到青岛的条件，民警又积极汇报业务上级，在青岛市公安局户政处指导下，为孔某办理了户籍迁移。

孔某拿到新的户口簿后非常高兴，他说自己终于圆了“新区梦”，民警主动帮助解决户口问题也让他深受感动，于是并制作锦旗让家人送给民警表达谢意。