近日，黑龙江省林甸县公安局在网警分局的指挥下，侦破了一起帮助信息网络犯罪活动案件，跨7省12市抓获犯罪嫌疑人16人，这也是大庆市首次成功斩断涉及网络电话平台线路的犯罪链条。
在境外犯罪团伙的指挥下，嫌疑人是如何使用“呼叫中心”网络电话平台为境外犯罪团伙吸粉引流的呢？10月14日，大庆市公安局召开新闻发布会公布了案件侦破经过。
民警赶赴外地抓嫌犯(照片由警方提供)
一个报警电话牵出背后犯罪集团
今年6月初，网警分局民警接到林甸县一居民报警称，自己几次接到境外电话，让其加入赌博等QQ群，参与到“赚钱”项目中，怀疑电话被贩卖到了诈骗平台。
接到报警后，网警分局通过深挖，发现了一条境外犯罪分子雇佣内地人员以“网络电话平台吸粉引流实施犯罪”的犯罪线索，受害人涉及国内多个地市。掌握情况后，网警分局将线索移交到林甸县公安局网警大队。经过两级网安民警共同经营和缜密侦查，背后一个帮助信息网络犯罪集团浮出水面。
令民警吃惊的是，境外犯罪团伙竟然将黑手伸到了林甸县。该团伙雇佣家住林甸县的犯罪嫌疑人刘某，在网上招募全国各地兼职话务员，利用“呼叫中心”网络电话平台，分配班组和坐席，再用QQ群下发任务，指挥话务员使用专用“话术”，拨打网络电话，为境外犯罪团伙吸粉引流。
9月10日至11日，网警分局组织林甸县公安局网警大队开展集中收网行动。跨7省12市抓获犯罪嫌疑人16人，扣押涉案手机26部，硬盘20个，银行卡23张，涉案金额30余万元。
涉案工具(照片由警方提供)
一个兼职页面将她拉入犯罪泥淖
“‘90’后的犯罪嫌疑人刘某(女)是在一次上网时，网站自动跳转到了一个招聘兼职的页面上，才渐渐掉入犯罪的泥淖。”林甸县公安局网警大队民警李思楠介绍，抵不住高额回报的诱惑，刘某开始在上线陈某的指引下，通过某软件对接多个境外电诈犯罪团伙，协助陈某管理话务员完成任务。
境外犯罪团伙负责提供“呼叫中心”网络电话平台，先期将受害人手机号码批量导入平台内，供境内涉案人员使用。陈某和刘某在网上招聘兼职话务员，组建QQ群组，领取引流任务后会提前在QQ上联系并组织话务员，告知具体工作时间(一般为12点至20点)、引流话术、任务要求以及工资结算情况，话务员根据工作时间情况报名参加。
陈某和刘某统计好能够参与的话务员人数后，将话务员拉入专门的用于作案的QQ群中，指导话务员登录“呼叫中心”网络电话平台，设置平台内小电话参数，开始吸粉引流。
指认作案工具(照片由警方提供)
日领工资百余元嫌犯都是“90后”女性
“每个话务员的语术是不一样的，目的就是让接听电话者加入炒股、赌博、投资等QQ群。而这些加入QQ群的人群，将成为境外电诈犯罪团伙的猎物。”林甸县公安局副局长王奉慧介绍，话务员按照下发的平台网址和工号登录到网络电话平台中，参照坐席客服模式呼叫被吸粉引流人员电话。引流过程需依据既定的统一话术进行，陈某和刘某会在平台的后台中监督话务员工作情况。
每成功吸粉一人，话务员会在QQ群内报备，完工后在群内汇报当日吸粉总数。任务结束后，刘某负责检查全部话务员工作时长，汇总情况后向陈某汇报，陈某确认后向境外犯罪团伙申请结算佣金。所有环节确认无误，陈某会把话务员的佣金打到刘某账户。刘某组建结算话务员工资的支付宝群组，群发支付宝收款红包，话务员按工号领取佣金红包，工资每日120至160元不等。
“抓获的16名犯罪嫌疑人都是‘90后’的女性，无正当职业。”王奉慧说，此案件的侦破是该局开展“净网2021四断”行动之一，也是我市成功斩断的首起涉及网络电话平台线路的犯罪链条。
经过审讯，犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳，目前该案正在进一步侦办中。（大庆晚报）
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