近日，一位客户匆匆走进建行太原河西丽华西路支行。经了解，村里要发放社保养老金到社保卡里，其母亲年纪大了腿脚不利索出门不便，可社保卡还没有激活，于是前来咨询。主管立刻安排，“张富清金融服务队”队员携带设备“出征”，上门为老人激活。老人竖起大拇指，为工作人员点赞，家人连连道谢。

英雄张富清曾说，“以人民为中心，一切为了人民，这正是党的伟大所在。作为一个老兵，我要永远听党话，跟党走。” 该行“张富清金融服务队”向老英雄张富清学习，切实为群众办实事、解难题，不断提升为群众办实事的实效。（郝慧敏、郭雅）