上周我们发了“瑞虹太阳宫体验：，立即引起瑞虹天地太阳宫项目团队的高度重视。针对我们提出的相关问题，其团队制定了很符合消费者体验感的提升方案并即刻实施！

PART1

关于“白日梦撸猪社”

为了让消费者在该门店享受到更优质的体验，在顾客进入门店、做好消毒和防护工作（手套和脚套）后的五分钟内，因消费者自身原因无法继续体验的，“白日梦撸猪社”瑞虹天地太阳宫门店予以全额退款处理，退款以实际到账时间为准；

“白日梦撸猪社”品牌承诺，未来将加强所有门店的员工培训，做到店员主动向消费者推荐按照套餐价或是其他优惠活动价消费结算。欢迎所有顾客监督执行，并提出有利于门店更好服务消费者的正面建议！

PART2

关于“城市集市 江湖”提篮桥葱油饼价格争议

太阳宫“CityMart城市集市 江湖”，是将武侠元素发挥到淋漓尽致的沉浸式主题街区，汇集了五湖四海的街头美味。其中提篮桥葱油饼工艺考究，用料实在，口口相传，赢得了广大消费者的一致好评，全门店统一售价8元/个！

关于停车场标识及动线争议

瑞虹天地太阳宫参考停车场动线及标识的问题，已及时做出如下调整：

调整吊牌并增加指示牌，强化客车寻路时的指引清晰度；

（增加“出口”指引及大块立牌提示）

修改车库地面划线，避免歧义和无效兜圈，优化寻位路线和驶出效率，提升顾客出入库的行车体验；

（墙面及地面提升前）

（墙面及地面提升后，增强驶离车辆的路线辨识度）

增加地面对非机动车库的指引，减少非机动车、电瓶车对城市道路的占用，避免高峰期车流对地上道路的拥堵；

1

提升前

2

提升后

拆除闸机前不必要警示柱，满足双进需求，增加高峰期客车入库的通行能力。

瑞虹天地太阳宫将持续参考消费者反馈，在设备及指引方面不断更新优化；比如未来将增加潮汐系统，将2进闸机改为4进；同时优化地面分道线和墙面文字信息等，更多停车体验的提升内容在不断优化中，并进一步探索停车场数字化转型方向。

此外，瑞虹天地太阳宫也希望通过我们平台传达给消费者一些信息！

瑞红天地太阳宫之“吃喝玩乐”

从中国首店到区域首家，瑞虹天地太阳宫很多旗舰品牌的入驻都十分引人注目：meland club 打造了游乐面积超4,000 ㎡的城市亲子游乐社交地标，以“奇幻花园秘境”为概念，为孩子们勾勒出格林童话般神秘而怪诞的世界；寰映影城重金打造业内顶配IMAX激光厅和童趣满满的特色儿童厅，创造适用于全年龄的沉浸式观影体验。

BOMBOM SPACE弹力猩球全面升级3,400㎡天然之境概念店，带来蹦床、高尔夫、攀岩、射击等多元互动体验，让大小朋友们沉浸式感受运动的舒适与畅快；还有怂重庆火锅厂北上海首店、新旺集团旗下最高端餐饮线紫玥轩上海首店暨太阳宫定制店、创意烤肉汉阳馆上海首店、人气烧肉居酒屋乾杯北上海首店等全新概念品牌，以“前瞻性、全维度跨界创新”的理念，打造从“目的性购物”向“惊喜感体验”的升级社交新聚场。

另外，万圣节之际瑞虹天地太阳宫除举行 “萌鬼夜行”讨糖大巡游。

各品牌也推出了丰富的万圣节限时活动和新品，比如米其林摘星品牌卢布松私藏烘焙店LE PAIN de PALMIER，在此期间隆重上新万圣节限定美味，南瓜椰子慕斯、开心果泡芙、南瓜巴斯克等新品颜值与口味并存，限时美味先到先得；

人气烧肉居酒屋乾杯北上海首店，也借由万圣节主题，创意了报暗号「不乾杯就捣蛋」赠送鱿鱼游戏椪糖的活动，用趣味互动增强与消费者的情感价值共鸣；融合了滑雪、零售和餐饮的北上海首家SOLO X SNOW51也将万圣元素与滑雪运动相结合，限时任意消费赠送热红酒或无酒精鸡尾酒，打造有“仪式感”的万圣节运动体验！

如果您有时间又感兴趣的话，不要犹豫，赶紧去逛逛“太阳宫”吧！

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