我们共同生活在这个大环境，都是为了一份工作，养一个家，生活中希望多一些理解和包容，与人方便就是与己方便。

“送外卖的就比你低人一等吗”一个外卖小哥因被酒店保安拒绝进入酒店而引发的矛盾。

工作岗位本不分贵贱，可是自从有外卖行业以后，很多外卖员工在很多场合受到不一样的待遇，外卖人员不能进入电梯送餐，外卖人员被客户辱骂，无理由差评等等。

10月29日，安徽合肥，合肥洲际酒店里面就发生了这样一幕，一名外卖小哥打算进酒店送外卖，结果遭到保安的阻拦，拒绝外卖小哥进入，外卖小哥随后去前台，希望前台能够存放一下，让顾客自己下楼取，但是又遭到前台的拒绝

外卖小哥拿着饭找保安协商，希望保安帮忙联系下客人，或者代为转交一下，但是保安拒绝了，称这是酒店规定，自己不能帮忙，期间可能产生身体接触，外卖小哥的手机被摔在地上。因此外卖小哥情绪激动地对着酒店保安大喊：“送外卖的就比你低人一等吗”

我是也是靠自己的双手养活自己，我送外卖你当保安，你和我有啥区别，难道我们送外卖就低人一等吗？外卖小哥一看手摔坏黑屏了，就让保安赔偿自己的手机，保安也觉得很委屈，他说自己不是故意的，是撕扯中不小心碰掉的，自己不能赔偿

保安说自己也是按照规定办事，也是打工人，前台不让放外卖，这是规定，何况就算赔钱，也不可能全赔，只能出点钱帮你维修一下，保安的说辞也是合情合理，但是外卖小哥和保安就这样僵持着，前台就报了警

任何一个工作都是伟大的，外卖员或许他是为了让客户更快地吃上餐，保安他可能也是因为疫情的原因让更少的外来人员进出酒店。双方都有自己的职责所在，所以说每一份职业都是伟大的。

很多高档酒店确实不让外卖随便进入，这个可以理解，最主要的是，客人点的餐，前台有责任帮忙保管，这件事的纠纷要分成两部分，首先外卖员没提出必须上楼送餐，希望前台保管，让顾客自己下来拿，但是前台拒绝了，如果是顾客需求，前台有义务帮这个忙，是前台的冷漠导致了后来的事情

再说外卖小哥和保安的冲突，外卖小哥让保安帮忙，保安拒绝是正常的，这个帮不帮都在保安，只是在撕扯过程中，外卖小哥的手机摔坏了，这个赔偿问题就是主要矛盾点了，具体该怎么赔偿，要协商解决，本人认为，既然双方都有错，那就平摊维修费用，这样合情合理

关于外卖小哥和保安之间的矛盾，那是由来已久的，保安有保安的难处，外卖员有外卖员的理由，双方本来应该可以和睦相处的，要不是所谓的一些“冷漠的规定”，就不会有阶级矛盾，拦在人与人之间的，就是所谓的“规定”，因为规定，造成了多少纠纷，好的规定可以有，但是要合情合理人性化，如果不能促进群众关系，那这个规定就是不合理的

点外卖已经很多人的就餐习惯了，外卖员已经随处可见，酒店，写字楼，小区外卖员进进出出是非常正常的事情！任何一个行业都不是孤立的，而且相互支持的，所以每个酒店，写字楼都应该设立专门的放外卖的转台，不仅方便了外卖小哥，而且对于顾客，对于保安来说都是有利的事情！这样就减少了人与人之间的纠纷，也可以不违反各种乱七八糟的“规定”