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10月28日，宿州市公安局党委研究决定，给予在处置一起女孩欲跳楼自杀的警情中，表现突出的砀山县公安局指挥中心辅警张耀东同志记功，颁发荣誉证书并奖励人民币3000元。

10月19日21时25分，砀山县公安局指挥中心接到砀城镇十四岁女孩冯某某的报警称,其现在在一栋居民小区高层楼顶,因家庭矛盾和学习压力极大，有跳楼轻生的念头。接警员张耀东通过20分钟的电话连线予以耐心细致的劝导，同时为出警民警争取了营救时间，冯某某在张耀东温情暖心话语的打动下,放弃了轻生念头,最终被出警民警安全救下。张耀东同志20分钟的“生命通话”,成功劝返欲轻生花季少女的先进事迹，被中央电视台、新华网、央视网、人民网、光明网、安徽电视台以及公安部、省公安厅等中央、省、市等媒体相继播报，网络总播放量达2亿余人次，引起社会各界强烈反响。

在此次警情处置过程中，张耀东同志时刻践行“人民至上、生命至上”理念，挽救了人民群众的生命，充分展现了公安机关警务辅助人员的责任与担当。

“你在哪个位置？我给你点杯奶茶喝吧？”10月19日晚，砀山县一名14岁女孩在天台有轻生念头，拨打了报警电话，接警员经过暖心温柔劝说，引导对方说出身份信息和所在位置，经过20分钟的紧急通话，在出警人员的配合下，成功将14岁的花季少女从生死线上拉了回来。

张耀东同志的事迹被中央电视台等几十家媒体报道，获得广大群众和网友的纷纷点赞，树立了宿州公安的良好形象。

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