永州新闻网讯（通讯员 蒋甜）邮储银行自2007年成立以来，坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，致力于打造成为一流大型零售银行。14年来，邮储银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，立足遍布城乡的服务网络，打造专业化为农服务体系，创新金融服务模式，下沉金融服务重心，全力做好“三农”金融服务，助力脱贫攻坚，支持乡村振兴，成为农村基础金融服务的重要供给者、打赢脱贫攻坚战的积极助力者、农村经营主体的重要融资渠道。

邮储银行永州市分行高举普惠金融旗帜,牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨,坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的战略定位，涌现出一批先进单位和先进个人。如邮储银行江永县支行何燕姣同志荣获“湖南省脱贫攻坚先进个人”；蓝山县支行邓遗忠同志被蓝山县扶贫开发领导小组评为“蓝山县最美扶贫人物”。

2021年邮储银行永州市分行下发了《中国邮政储蓄银行永州市分行支持乡村振兴综合金融服务方案》，明确了坚持服务“三农”定位、科技引领和创新驱动，以推进三农金融数字化转型为主线，构建综合化三农服务体系，全力支持乡村振兴战略，下达了业务发展目标，即“十四五时期，全市涉农贷款规模突破100亿元；涉农企业贷款投放增速不低于各项贷款的平均投放增速；涉农贷款指标达到监管和上级行考核要求，总量稳居大行前列。”

邮储银行永州市分行成立金融支持乡村振兴工作领导小组，由市分行行长任组长，副行长任副组长，各部门组成工作小组，三农金融事业部，负责全市乡村振兴工作的协调统筹等，在全市11个县区支行成立相应的工作领导小组。

该分行用实际行动践行服务三农、服务实体经济的责任和使命，目前服务个人贷款客户超2万户，多数分布在县及县以下农村地区。截至2021年9月，涉农贷款余额94.28亿元，涉农贷款占比为59%，较年初净增7亿元，普惠型涉农贷款余额28.27亿元，较年初净增2.30亿元，扶贫小额贷款879笔，金额4268万元。2021年发放小额贷款21425笔，金额35.51亿元，其中省农担贷款156笔，金额9299万元。

（一）因地制宜做特色行业开发

邮储银行永州市分行坚持“一县一业、一行一品”发展思路，根据各县域不同的地域特征、行业特色，针对性的进行行业开发。

江永县支行重点结合回龙圩农村电商发展平台，围绕5G果园建设，积极切入柑橘产业从生产到销售的全流程，构建“互联网+柑橘+金融”的新型融合。近年来，服务柑橘种植户283户，发放贷款2.73亿元。支行还结合乡村经济实际情况，全力支持“五香”产业，从香柚、香姜、香芋三大产业的种植、培育、农产品直销、农副产品加工等环节，支持涉农企业、专业大户等新型农业经营主体，持续开发农村电商、农业休闲等新兴产业。创新担保抵押模式，搭建政银企担合作平台,破解民营企业以及种养殖合作社“融资难”问题。目前，江永县支行投放“政银担”贷款4笔，合计金额1500万元。2021年江永县支行发放涉农企业、涉农专业合作社、涉农种养殖大户的涉农贷款共计598笔，累计发放金额达9528万元，结余1.19亿元。江永县支行被集团公司评为“2020年服务乡村振兴优秀县（区）级支行名单”。

祁阳县支行针对粮食、生猪等特色种养殖业的信贷产品“家庭农场”逐渐得到大家的认可，且逐显规模。该支行分别与就业局、农业农村局、畜牧生产局、农信担开展了祁阳市种养殖行业推进会，获取了种养殖大户名单180余户。对名单客户全部进行了电联，并开展名单制现场走访。针对不同类型的客户，为客户“量体裁衣”，打造客户专属金融产品。通过行业分析，如生猪养殖，走访饲料经销商等；如粮食等经济作物种植，走访农副产品加工厂、经销商等，通过获取名单进行电联，并建立台账，后经筛选再实地走访。截止9月末，祁阳县支行家庭农场累计放款1906笔，金额4.32亿元，现结余589笔，结余金额1.54亿元。家庭农场贷款业务开展过程中，得到了监管部门的大力支持，形成了地方政府欢迎、农民受益的良好局面。根据系统分析，贷款单笔金额平均为20万元，平均期限在12月左右，贷款用途都为经营生产。截止2021年9月，只有7笔不良贷款，金额结余92.98万元，不良率为0.61%。

江华县支行坚持扶持烤烟行业，截至2021年已为当地烟农发放烟农贷款六个年头，几年间，该行信贷客户经理的足迹遍布烟农的田间地头，以当地烟站为线、以烟农为面，采取点、线、面相结合的方法，在每年年底为配合了烟叶生产周期，预先主动对接各乡镇烟站，安排工作人员上门提供一条龙烟农贷款金融服务。让烟农足不出户就能享受邮储银行快捷、优质的服务，2021年1-3月投放烟农贷款2185万元，有效帮助烟农扩大烟叶种植规模，助力脱贫攻坚和乡村振兴。

（二）科技赋农，致力打造服务乡村振兴数字金融银行

邮储银行永州市分行的金融服务乡村振兴工作，从“走街串巷跑客户”到“平台合作、批量开发”，从“线下触达”到“线上线下有机融合”，从“铺人设点、单打独斗”到“科技赋能、协同合作”，服务模式不断迭代升级。

1、自2020年4月份起，该行协同邮政开展“惠农合作项目”，至2021年上半年项目组共走访新型农业主体312户，全面覆盖国家级、省级、市级农村合作社、家庭农场、专业大户，发放线上融资E贷款2589万元。

2、开展普惠金融生态版图走访，各县区支行每周二、四深入乡镇，走访当地农户了解需求，积极宣传邮储银行涉农贷款产品，提供支付结算、融资等一揽子金融服务。

3、为了解决好农村基础金融服务“最后一公里”问题，邮储银行大力推广手机银行，提升线上服务能力。近两年，该行上线了客户经理云工作室，农户可以在手机银行一键获取客户经理联系电话和微信，与客户经理进行一对一咨询；通过手机银行大字版等功能，县域老年客户也能在手掌之上、方寸之间享受邮储银行的暖心服务。同时，该行把线上业务作为全行“三农”金融业务发展的“一号工程”，一方面创新推出了小额“极速贷”、“网商贷”等系列线上产品，让客户拥有更多选择。打造“数字三农”服务场景，邮储银行永州市分行拥有移动设备78台，覆盖城乡所有网点，利用移动展业设备为农村客户提供发卡开户、评定信用村、信用户、发放贷款等“一站式”金融服务。

（三）“信用村”建设为乡村振兴引活水

邮储银行永州市分行认真践行服务“三农”的职责使命,以“信用村”建设为抓手,加大对“三农”的信贷支持力度,通过筛选行政村、走访村支两委、批量采集农户信息、上门调查、系统录入评分、评定小组审核、公示等环节,组织开展信用户、信用村评定和创建工作。同时,充分发挥党组织的作用,建设积极搭建“银村”合作平台,推动支行党组织和村委党支部联动,深入走访辖内行政村,将党建成果转化为信用村建设成果，目前已建成党建共建示范信用村11户，授信信用户165户，金额4604万元。

以“信用村”创建、“信用户”评定为契机,围绕农业、农副产品加工等特色产业,开展金融产品和服务方式创新,加大特色产业信贷投入,强化政策和流程保障。全市共建764个信用村，为14951户信用户建档，累计发放线下信用户贷款21亿元，将传统的银行业务“送进”了乡村，8月上线的信用户线上贷款产品线上信用户贷款发放贷款8户，金额37.2万元为乡村客户提供安全、便捷、高效的移动金融服务。