很多企业在使用微信运营客户时,会拉很多客户群进行社群运营,那么有没有什么可靠的微信群管理工具?
前言
很多企业在使用微信运营客户时,会拉很多客户群进行社群运营,方便企业对客户的集中管理。即便微信群可以实现快捷拉客户进群,但是微信缺乏运营功能,不能够满足企业的微信群管理需求,因此企业通常会选择借助微信群管理工具,那么微信群管理工具可靠吗?
一、微信群管理软件可靠吗
企业在使用微信群进行社群运营时,通常企业的每个员工都会对接多个群聊,员工的微信群运营负担都很大。当企业有重大活动或者新产品上线时,需要进行群发消息;由于管理人数较多,会出现无法及时回复每个客户的情况;对于群内乱打广告的客户无法及时知晓并移出,影响群内气氛等等,都是员工在进行社群运营时需要注意的问题。但是借助微信群管理软件,这些问题就可以迎刃而解。
说到微信群管理软件,很多企业都使用过wetool,甚至是类似功能的软件,但是这类软件是未经微信官方允许开发的第三方软件,因此微信官方将此类软件定义为“外挂”,并对微信账号做出封禁处理。
为此很多人疑惑,既然微信官方将此类软件归为违规软件并禁用,那么就没有可靠的微信群管理软件可以使用吗?当然是有的,下面就为您介绍安全可靠的微信群管理软件。
二、安全可靠的微信群管理软件推荐
企业想要安全地运营微信群,可以借助腾讯官方推出的企业微信,专为企业打造的一款移动办公软件,而且自带运营功能,企业可以合规安全地使用相关的运营功能,使得社群运营变得简单高效。
企业微信群可以添加微信客户,微信客户也无需下载企业微信,只需扫描二维码就可以添加企业员工。企业微信在实现客户方便简单地进群的同时,还可以进行客户群群发。企业管理者在后台可以统一编辑需要群发的消息,再通知到各群主进行群发;或者各群主也可以在企业微信端直接操作群发。
对于客户群里客户提出问题的时候,员工没办法做到及时回复时,可以使用企业微信的快捷回复和自动回复功能。企业管理员设置一些关键词,当群里有客户提问触发到关键词时,群里的机器人可以自动回复,或者在员工与客户聊天过程中只需搜索关键词,就可以实现快捷回复。
如果企业还想借助企业微信群管理软件,进一步完善企业微信客户群管理功能使用。也可以选择企业微信服务商企客宝的相关功能。
总结
以上就是关于企业微信微信群管理的功能介绍。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。
企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
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