11月1日，山西省人民币零钞预约服务平台正式上线，在银行和群众之间搭建起线上线下高效协同通道，更好地满足群众对小面额现金的需求。

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兑换零钞方便啦！兑换零钞方便啦！

01:43来自山西广播电视台融媒体

上午十点，太原市民小李按照前一天线上预约的时间来到工商银行太原湖滨支行，在工作人员的引导下通过绿色通道，很快就兑换到20张10元纸币。

太原市民李女士

朋友结婚需要一些零钱包红包，有这个预约功能，我定时定点地预约好直接过来提，又省时又方便。

工商银行太原湖滨支行行长覃竟说，通过手机“云闪付”上的山西零钞预约服务平台小程序，客户可以查询距离自己最近的银行兑换网点，在线预约时间，现场快捷兑换面额20元以下的纸币、硬币。

覃竟

我这儿主要是商圈，从预约的情况看，主要是一元、五元，或者一角、五角这种辅币。客户提前一天预约，我们就有更充分的时间去准备零钞，做好服务。

近年来，随着移动支付的普及，我省20元以下的小额人民币投放量有所减少。为更好满足居民特别是老年人，以及批发零售、交通运输等行业的经营者对小额现金的需求，人行太原中心支行开发上线手机小程序，更精准地向群众提供零钞服务。人行太原中心支行货币金银处处长李清说，目前线上线下协同的零钞兑换，已联通了太原市19家银行机构的101家兑换网点，并将在全省推广。

李清

用数字化方式弥合数字鸿沟，群众办理线上零钞预约业务可以自由选择银行网点，不受开户限制，没有任何手续费。人民银行将持续关注并分析群众要求，合理调整预约额度，到了春节前，我们可以根据群众需求增加新钞预约模块。

来源：山西综合广播

图文制作：山西广电融媒体

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