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开发商、物业有必要向业主说明具体原因。

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本期关注正弘地产，业主反映情况。

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反映正弘新悦入户大厅问题

有网友反映： 正弘新悦10号楼，11号楼，12号楼在未告知业主没有入户大厅的情况下销售，现业主要求整改入户大厅遭拒绝，申请退房退款，共涉及近300个家庭。并提出。

1，诉求，请按商品房标准，按国家要求整改入户门

2，若无法整改，请按业主意愿自由选择

网友反映问题时，还附小区业主拍摄及入户门到电梯的路径

图片说明｜公开资料图

网友反映： 正弘新悦10号楼，11号楼，12号楼在未告知业主没有入户大厅的情况下销售，现业主要求整改入户大厅遭拒绝，申请退房退款，共涉及近300个家庭。并提出。

1，诉求，请按商品房标准，按国家要求整改入户门

2，若无法整改，请按业主意愿自由选择

据介绍，正弘新悦是新郑市正弘华岳实业有限公司开发，也是河南正弘置业旗下公司项目。

正弘置业官网显示，公司成立于1997年，国家一级资质房地产开发企业。秉承正弘国际名店基因，打造了锦绣正弘国际公寓、九郡弘、正弘旗、正弘蓝堡湾、正弘臻筑、正弘城等作品。 2017年成立正弘控股集团，加快多元化发展和全国化布局，涉足地产、商业、物业服务、高科技装备制造等业务板块，产业布局深圳、上海、郑州、洛阳、开封、新乡、商丘、信阳、南阳等城市。

正弘官网信息称：与客户共筑美好生活，全面提高服务意识；为客户提供品尚生活；竭尽全力践行产品和服务的持续改进。身体力行积极回馈社会；以爱心回报社会，为社会的和谐发展做出实实在在的贡献。

公开信息显示，锦绣正弘国际公寓积极倡导物业服务与人文关怀共融的社区文明，全面引入中海物业国际管家计划，人性在充满人文气息的生态环境中充分回归，品位在名流会所的尊贵礼遇中全面提升。

多年前，河南正弘置业有限公司正式接盘金基不动产及其全资子公司思奇科技控股 ，全面接管其旗下思达蓝堡湾、思达数码国际公寓、思达优典三大房地产项目

此次业主关注和反映的情况，具体咋回事？是否如网友反映？网友反映？为何出现网友反映这么大的反差？到底问题出在哪？是否如网友反映的在未告知业主没有入户大厅的情况下销售？相信随着业主的关注推进，希望尽快有个妥当的处理。看一下公开的信息图吧。

图片说明｜公开资料图

图片说明｜公开资料图

具体咋回事？是否如网友反映？网友反映？为何出现网友反映这么大的反差？到底问题出在哪？是否如网友反映的在未告知业主没有入户大厅的情况下销售？相信随着业主的关注推进，希望尽快有个妥当的处理。(本文综合公开内容整理)

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