症状
通过Windows资源管理器或Internet Explorer传输文件后，您的文件名无法读取。
诊断
无法读取的文件名可能是Windows对UTF-8有限支持所造成的。我们建议您使用UTF-8支持的FTP程序（如FileZilla或Cute FTP）进行文件上传。这可以防止在通过Windows资源管理器或Internet Explorer传输文件后文件名变得无法读取。
解决方案
如果您要通过Windows资源管理器上传文件，请按以下说明禁用UTF-8文件名支持并设置适当的代码页，以避免此问题。
禁用UTF-8文件名支持：
- 请进入控制面板文件服务FTPFTP/FTPS
- UTF-8编码下拉菜单中选择禁用。
- 单击应用以保存更改。
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设置非Unicode文件名转换的代码页：
- 进入控制面板区域选项语言
- 在代码页下拉菜单中选择所需的语言。
- 单击应用以保存更改。
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