中国驻菲律宾大使馆总领事王悦参赞11月4日表示：“11月起，中国驻菲律宾大使馆正式向菲律宾国警反绑架大队（PNP-AKG）提供语言翻译支持服务，以便AKG能够更好处理涉中国公民的绑架案。在菲的中国同胞如遇险，无论是平时还是周末，拨通电话就能够与警方顺利沟通，维护其生命财产安全和合法权益。”
大使馆当天与马尼拉华助中心联合举办主题为《平安出行你我他，轻松办照一键达》的在线专题讲座，重点讲解反绑架知识与领事证件办理须知，解答本地华人华侨关心的问题。
王悦表示，在菲同胞的生命安全是使馆最大的牵挂，今年1~10月，已处理各类领事保护与领事协助案件2000余起。圣诞新年假期是安全案件高发期，加上疫情给菲律宾民众生活造成影响，未来广大在菲同胞面临的安全风险可能会有所上升。
（在菲同胞被绑架案件中，受害人中男性占比达88%；女性占比12%）
近年来，在菲同胞被绑架案件中，受害人中男性占比达88%；女性占比12%；就年龄层来看，90后（21~31岁）占比达66%，80后（31~41岁）占比20%，00后（21岁以下）占比10%；就地理分布而言，中国南方省份居民约占60%，北方省份居民占40%。
从受害人职业来看，大部分都和网络博彩有关，主要被所谓公司绑架、非法拘禁或者转卖。也有少部分被绑架者从事正当职业，如电商、工程师、摄影师、按摩师、房产中介、手机店主、中国超市雇员、快餐店店主、火锅店店主、餐饮店员工、烧烤店雇员等，被绑架地点有公寓、餐厅、机场航站楼、搭乘网约车、看房、换汇、找工作时、出门赴约、上门送货、下班途中、前往检测机构途中等。
中国驻菲律宾大使馆邓红伟领事表示，大使馆在长期处理涉中国公民绑架案件的过程中积累了一些经验，为帮助受害人家属提升报案效率，协助警方尽快解救受害人，现将最基本的经验分享如下：
第一、为避免电话信号不畅等问题，大使馆鼓励受害人家属使用领保微信，而不是通过电话进行联络。大使馆领保微信为：Chinese_consul_phl（仅限案件处理，不负责咨询）。
第二、中国驻菲律宾大使馆没有执法权和调查权，不能代为报案。受害人家属必须直接向菲国警反绑架大队报案，方式分为三种：
1、亲自前往菲国警总部；
菲国警反绑架组总部地址：Anti-Kidnapping Group，Philippine National Police National Headquarters EDSA, Camp Crame, Quezon City, 1111 Metro Manila；
2、AKG网站公布的报警热线：00632-8726-6770；0063-9273234894；09189002020；
3、AKG报警邮箱：akg.iefld17@gmail.com；
备用邮箱：iedpacerfamily_2011@yahoo.com，pacer_omd@yahoo.com ，icmd2011@yahoo；
大使馆可给予必要协助，如提供中英文双语报案登记表，翻译服务等。但受害人家属或朋友必须亲自向菲国警报案，收到警方回复后可再联络使馆。
第三、报案人在报案以及寻求大使馆帮助时，请用尽量简短的文字给出关键信息，如真实姓名，证件号码，案情概要等。领馆长期面对大量日常领事证件工作以及各类涉中国公民案件，报案人提供简单扼要的关键信息有助于提高办理效率。
当事人及其亲属可通过中国大使馆领保微信、领保邮箱、24小时领保热线电话、外交部12308热线等方式向使馆求助。
中国大使馆领保工作微信账号：驻菲律宾使馆领事保护与协助chinese_consul_phl；
领保邮箱：cadcn.ph@gmail.com；
中国驻菲律宾大使馆领保协助电话：0063-2-82311033；
外交部24小时全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991；
第四、很多情况下，家属对受害人在菲的情况缺乏了解，不知道受害人所在公司的地址、电话、同事联络方式，甚至不清楚受害人何时来菲、住在何处。这势必会给警方破案增加难度，延长破案时间，在这种情况下，频繁、反复催促警方和大使馆的做法无济于事。
第五、为保护隐私，大使馆不会公布受害人及家属的私人信息，建议家属不要公开透露与使馆及警方的沟通信息。
第六、鼓励受害人正式指控绑匪，协助警方进行起诉。多数受害人不愿惹事，选择息事宁人，导致警方不得不释放已经落网的嫌疑人。AKG投入大量资源却无法将犯罪分子绳之以法，长此以往影响办案积极性。
来源：中国驻菲律宾大使馆、菲龙网、菲律宾世界日报
编辑：黄利霞
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