“智慧校园”变相收费

家长学生苦不堪言

首先,我们要了解什么是智慧校园。智慧校园是指以物联网为基础构建起来的校园信息化教育管理的一种新的模式,它能够实现校园内工作、学习和生活的一体化发展,也能实现教学,科研管理和校园生活的有效融合。智慧校园通过云计算,互谅网技术将校园内运行中的所有数据有效地联系在一起,能够实现学校智能监控和智能识别的综合信息服务平台的有效构建。

理论上来说,智慧校园能够大幅度帮助老师、学生在校园内的工作和生活,并通过人脸识别的方式,增强校门管理,防止不法分子侵入校园。但事实上真的如此吗?据新华每日电讯报道,越来越多的教育管理App随着“智慧校园”的建设开始走进中小学校园。但部分教育类App除了强制收费、增加家长经济负担外,还因其自带的习题、测试内容等,使部分教师布置家庭作业内容转移到线上,成为逃避监管的新方式。

学校要求家长每天要上传阅读、跳绳、作业检查照片,在教师端,每天多少人打卡一目了然,但家长却苦不堪言。”一位家长对此很不理解。此外,多重打卡也是这类App频遭诟病的原因。很多App号称是学生、家长、老师的“好帮手”,但实际上用户使用体验感很差。记者在手机软件下载页面看到,一款显示“720万次下载”的教育App,被用户批评“闪退”“死机”“无法登录”“速度慢”“如果不是学校要求肯定不会下载”。

一些家长反映,很多学校推荐使用的App看似功能强大,但实际上只使用了“发布照片”“公布菜单”等普通网站就能实现的传统功能,“特意下载一个App去看在这些原本渠道就能看到的信息,不是更方便,而是更麻烦了”。

数据泄露频频发生

校方如何保障安全

随着智慧校园的不断推进,学生数据泄露事件也时有发生。今年2月,珠海网警拱北口岸大队工作中发现,珠海某教育培训中心在推广课程时,能精准说出学生的个人信息。这引起了珠海网警的高度重视,该培训中心有可能是通过非法手段获取到公民个人信息的。珠海市公安局网警支队和拱北口岸公安分局成立专案组对该中心展开调查。

在获取了充足证据后,3月中旬,专案组前往该教育培训中心进行抓捕,现场抓获犯罪嫌疑人4名。警方已查明,该教育培训中心董事长石某某(男,47岁),经中间人林某某介绍,认识了一家负责维护“校讯通”系统的信息技术有限公司员工徐某某,通过徐某某获得“校讯通”系统中的数据,用于推广公司的培训课程。目前,犯罪嫌疑人林某某(女,41岁)、徐某某(女,34岁)均被警方采取刑事强制措施。网警正在对“校讯通”系统维护公司泄露数据的行为开展深入调查。

“一旦发生数据泄露事件,学校要承担起事件的主体责任。”一位业内人士表示。根据《数据安全法》第四十五条规定,一旦发生数据泄露,校方将五万元以上五十万元以下的并处罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处一万元以上十万元以下罚款;拒不改正或者造成大量数据泄露等严重后果的,处五十万元以上二百万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五万元以上二十万元以下罚款。

数据泄露的风险日益提升,校方该如何保障学生数据安全呢?业内人士认为:“学校必须从政策、科技、投入这三方面为数据安全尽责。政策要有专类的文件、制度、奖惩策略和实施依据。科技要依靠自身技术力量或科研能力(大学及工科),如果是中小学就借助系统集成公司或信息安全公司力量维护学校师生和数据安全;投入是在软硬件方面要投入加强信安强度,例如架设外网边界防火墙,防外部攻击;内网架设防火墙防渗透;增加VPN方便家校联动;在DMZ区增加堡垒主机和IDS入侵检测;访问控制方面增加IPS等安全访问控制策略等,并对资源和用户加强监管。”

人脸信息尤为慎重

告知同意不可忽视

长沙一高中学生家长邓女士表示,其孩子所在的高中使用某教育App为家长提供包括查询校园消费、考试成绩等在内的服务,并通过人脸识别的方式录入学生信息,以便家长知晓子女的进、离校时间。“这种方式虽然能让家长了解孩子在校内的情况,但是孩子的一切信息都在大数据下处于‘透明’状态。”邓女士说,她对此类App的安全性感到担忧。

11月1日正式实施的《中华人民共和国个人信息保护法》明确确立了以“告知—同意”为核心的个人信息处理原则,其第二十八条和第二十九条规定了包括生物识别、不满十四周岁未成年人信息在内的多种个人信息属于敏感个人信息,处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。目前,智慧校园在中小学的普及率正在逐渐扩大,其收集的数据大多是敏感个人信息。其中,学校有没有遵守告知同意原则,有没有针对性地做出保障数据安全的举措都是核心问题。

“建设智慧校园是国家网络安全的战略,在培养学生的信息技术同时也要加强信安理念和防范措施培训。学校有责任检查监督与家校相关的所有社交软件和APP。”业内人士表示,“如果无法检测APP的安全问题及潜在风险和数据漏洞,就要借助安全公司进行检评,坚决取缔和抵制别有用心的人情软件和关系软件,更不要以身试法,监守自盗。加强班主任辅导员的信安法律意识和责任教育。”

如何让“智慧校园”不只停留在形式,而走上一条合理和可持续的路径?21世纪教育研究院院长熊丙奇认为,教育现代化必须是教育理念和制度的现代化,简单地把纸质的教学内容电子化,或者用人脸识别技术监控学生上课的表情、行为,这并不是教育现代化。

广东省珠海市12345政务服务便民热线10月27日回复称,接到投诉后,香洲区教育局高度重视,再次明确要求:一是学校与老师不得要求学生家长,也不宜主动向学生家长推介智慧校园增值服务。二是若家长确有需要,秉着完全自愿原则,由家长个人跟公司联系办理;如家长认为不需要增值服务,可不办缴费,学校保证不缴费的学生依然可以刷脸进出校园,接收到校级通知,不影响学生接收作业信息;若已办理缴费的,可办理退费。“使用现代信息技术,应该是为了解放人而不是约束人。教育信息化不能强制成为评价学校现代化办学的指标,学校更不能以教育信息化为名,向学生和家长乱收费,”熊丙奇说。

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