“高青县税务局专家顾问服务团队，主动上门来帮我们理清了财务核算、纳税申报等税务事项的头绪，细心又暖心，真是帮了我们大忙！”说起高青县税收专家顾问团队，山东纽澜地何牛产品有限公司负责人总是赞不绝口。
2021年以来，国家税务总局高青县税务局税收专家顾问团队坚持有解思维，转变传统的管理理念和模式，勇于改革创新；坚持系统观念，将招商引资与税收工作深度融合，站到全县发展大局中去思考和谋划；坚持分类施策，提供个性化政策辅导和精准服务。通过制定制度机制，强化对接协同，优化服务举措，以高质量服务打造优质营商环境，创建税收助力招商引资工作的良好模式，提升招商引资工作质效。
制度先行，当好政府参谋助手
高青县税务局与县投资促进中心积极沟通，以税收专家顾问团队成员为基础，打造个性化招商引资服务模式，建立《关于建立招商引资与税务工作的协作机制》，并积极与高校沟通协调，与山东省税务干部学校建立《党建共建税收专家顾问协作共建机制》。高青县税务局推出大重大项目跟踪服务机制，纵向建立起局党委领导、首席联络员、专家顾问团队三级联动的专项组。局党委领导分头挂包具体项目，首席联络员作为对接重大项目的第一责任人，在专家顾问团队协助下，第一时间响应企业涉税诉求。为重大项目建设企业提供宣传辅导、政策落实、便捷办理、风险防范的精细税收服务，着力解决重大项目的涉税堵点、痛点、难点。形成了税费种管理、纳税服务、数据分析等多业务部门一体化推进的格局，构建起了多环节、多层级、多部门的工作机制。
截至目前，高青县税务局针对全县138个重大项目，均已设立了首席联络员以及相应专家顾问团队，为地方经济高质量发展培育新动能。
专家顾问团探访企业
顾问辅导，做好企业发展保姆
高青县税务局组建由系统内三师人才、业务骨干及系统外财税法律专家等26人组成的税收专家顾问团队，对企业优惠政策享受、重大涉税难题解决等诉求，提供“手把手”专业辅导。按照“企业提出诉求—首席联络员受理—税收专家顾问团队研究—首席联络员反馈”的流程进行规范运行，通过现场指导、钉钉视频等形式，辅导纳税人解决涉税诉求30余项。
山东高青农村商业银行股份有限公司从外部聘用的推广涉农金融服务业务的“农金员”，工资结算方式无法与银行正式职工一样，银行向高青县税务局专家顾问团队寻求解决方法。顾问团队迅速研究，给企业提出“汇总开票”的解决方案，并上门辅导具体操作流程和注意事项。“我行有近200名非银行正式职工的‘农金员’负责推广涉农金融业务，原来只能通过人力资源外包的形式来开展工资结算开票，额外增加成本费用，税务局的专家顾问团队提出的‘汇总开票’解决方案，切实地给我们节约了成本，解决了问题。”山东高青农村商业银行股份有限公司财务经理荣邵轩对县局专家顾问团队予以高度评价。
专家团成员帮助企业理清财务核算、纳税申报等税务事项
精品服务，助力企业招才引智
高青县税务局聚焦服务政策落实，开展服务高层次人才专项工作，不断提升高层次人才纳税服务质效。联合高青县人社局，通过上门辅导、面对面座谈等形式，对高青县域内部分持有“山东惠才卡”“淄博精英卡”的高层次人才开展专项政策服务辅导工作，确保高层次人才税收优惠政策应知尽知，应享尽享，同时听取他们的涉税诉求和意见建议，为进一步优化纳税服务提供有效参考。同时，进一步完善“纳税人之家”高层次人才服务绿色通道功能和内容，为高层次人才提供预约办税、线上辅导、咨询等个性化税收服务项目，并由税收专家顾问团队成员提供一对一“帮办、代办”服务，让其感受“家”的氛围，享受“家”的便利。
实地探访、帮助企业
“我们单位落地以来，对于各种税收政策不太明白，再加上我们这个企业的特殊性，涵盖行业多且比较复杂，公司的财务人员也比较头疼，一直无法缕出头绪，这时候高青县税务局专家顾问服务团队主动上门来帮我们理清了财务核算、纳税申报等税务事项的头绪，让我们能够充分享受各类免税政策、享受税收红利！”每当说起高青县税收专家顾问团队，山东纽澜地何牛产品有限公司负责人总是有说不完的话，“尤其是唐坊税务分局范局长，真是事无巨细，总是能够提前考虑到我们企业发展所能遇到的各种税收困难，为我们积极联系上级部门，为我们制定一户一册方案，真是帮了我们大忙。”
高青在“双招双引”的政策下，黑牛产业的高质量发展又上了一个新台阶。汇集了纽澜地何牛、远航黑牛、太公坊黑牛等一批黑牛制造企业，税务部门通过税收专家顾问品牌赋能的作用下，为高青黑牛产业订制“一业一册”，并对山东纽澜地何牛食品有限公司制定了“一户一策”税收解决方案，确保企业应享尽享税收优惠，让企业轻装上阵，目前该企业已成为淄博市与阿里集团共建“盒马市”的领军企业，年销售收入3亿元，每年享受税收优惠1500余万元。
大众日报淄博融媒体中心记者 徐晋 通讯员 高鹏
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