疫情来袭，工作在平房区农业局的薛中凯接到平房区疫情急控中心的电话，他服从上级命令在第一时间内连基本生活用品都没来得及带，就匆匆忙忙入住到中天富城新星社区，担任点长一职。封控小区短短几天里，他与社区工作人员和志愿者相处如家人，大家都亲切的称他为“薛大爷”。

“薛大爷”刚刚到位，还没来的急了解完小区的整体情况，就遇见了件棘手的事情。住在中天富城的一位26岁女孩，之前，花了好几万做了两次双眼皮手术都没成功，现在感觉睁眼疼、特别不舒服。她预约了专家拆线并做激光修复，但因小区封控管理不能出门，多次联系相关部门答复都不可以出去。这个女孩眼睛的状态越来越不好，精神近崩溃，多次扬言要自杀。

为防止女孩的眼睛情况恶化，安抚情绪，保障维护稳定小区各项工作，“薛大爷”连夜请示街道和相关部门领导，并与卫健局沟通，经疫情指挥部同意，在志愿者全程陪护下，由转运专车接送女孩到南岗区西大直街超龙医院进行拆线等应急处置。

3日凌晨4点社区接到小区内80多岁老人突然去世信息。“薛大爷”立即将此事上报到区疫情应急指挥部同时带领几位同志上门服务，通过沟通联系协助有关部门开具死亡证明，帮助家属进行遗体火化。所有事情都安排妥当已是深夜。他接着又开始了第二天的工作。

“薛大爷”身患高血压，几天里高强度的工作，每天睡眠不足两小时，他的床就是工作台，电话视频会议时，他认真记录上级每一个指示，不断与社区工作者，与物业管理人员，与驻守的特警、与志愿者之间沟通协调。

“薛大爷”是这里的主心骨。日常他就像一位大家长。每天的防疫工作千头万绪，只要有他在，大家就不怕、不慌。面对艰苦环境，“薛大爷”带领大家没有退缩，每个人肩扛责任，用耐心和毅力坚守着、守护着。（郑娜 张贤淑 韩波 唐震）