今年，巩留县不断深化交管“放管服”改革，先后推出车检、驾考、号牌管理等一系列改革举措，积极回应人民群众对美好生活的新期待，更好地统筹发展和安全，不断研究推出更多更好的“放管服”改革举措，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

11月15日，在巩留县车辆管理所办事大厅内，前来办事的群众络绎不绝。每一位来办事的群众基本上在10分钟以内就能办结业务，原来他们都是在“交管12123”手机APP上提前兼办理了业务，经过车辆管理所工作人员在后台办理后，客户只需要过来签字确认就可以办结业务，节省了大量的时间。居民刘合智来到车管所办理车辆过户业务，受益于“一窗通办”办事效率的提高，手续很快就办完了。

居民刘合智：“工作人员服务态度特别周到，效率也高，以前办业务有时候要来好几趟，等待的时间也长，现在真是太方便了。”

对于没有使用过手机交管业务的客户，工作人员手把手教他们如何下载“交管12123”手机APP和如何进行操作，让办事群众多跑网路，少跑马路。

居民哈里比努·阿不都江：“今天工作人员教会我使用‘交管12123’手机APP，以后好多业务就可以在手机上办了，不仅方便还节省时间，我们挺满意的。”

巩留县车管所大力推进实施“互联网+交通管理服务”，推广应用公安部统一的交管互联网服务平台、“交管12123”手机APP，结合群众新需求不断完善服务。随着网络信息技术的深入应用，以前很多需要窗口办理的业务，现在直接登录“交管12123”手机APP就可以办理，不断延伸的“车驾管”服务触角，为群众提供了极大地便利。

巩留县车管所窗口业务人员岳文振：“群众在‘交管12123’手机APP可办理注册、行驶证补证换证、驾驶证期满换证、丢失补领、审验学习、违法查询处理等业务。我们也会不断将‘放管服’改革措施落实好，确保各项改革新举措落地落实，提高人民群众的获得感和满意度。”