中国山东网-感知山东11月18日讯 (通讯员 刘云) “不用再辛苦跑到营业厅排队了,您可以扫一下这个二维码,注册账号后下载‘;网上国网’APP,足不出户就能办理查余额,充值缴费、故障报修、开具发票等业务。”日前,在招远市供电公司金岭供电营业厅内,工作人员指导市民杨先生注册下载注册了“网上国网”APP,短短3分钟的时间,杨先生在网上办理了第一笔缴费业务并开具了发票。
“有这个APP就太方便了,以前赶集的时候都是早早就来排队等待缴费,疫情期间也不方便,这以后就方便多了,我们在家就能缴电费了。”市民杨先生高兴地说。
为认真履行省市疫情防控要求,国网招远市供电公司加大互联网线上交费、办电服务力度,并积极推广“网上国网”APP线上渠道,用户可通过扫描“网上国网APP二维码”,按照系统提示进行注册,下载“网上国网”APP后,市民在家便能实现线上办电、电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修等一站式服务,共涵盖86个业务服务场景。
同时,“网上国网”APP一次快捷注册登录,多平台共享户号,提供跨地区多户交费、多维度用电分析、用电建议等服务,便于用户了解电费构成,降低用电成本,实现足不出户,简单业务一网通办。客户线上一键报修后,可实时了解抢修进度,同时APP配备24小时在线客服,高效在线服务,减少用电客户、窗口人员在供电营业厅办理及受理业务时的感染风险,方便客户足不出户,尽享电力服务。
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