继“不粘锅粘锅”一事之后,李佳琦再次摊上大事了。
就在11月17日晚上,李佳琦、薇娅先后发表声明,暂停与欧莱雅的一切合作。
李佳琦直播官方微博 称,双方已经进行多轮协商,但巴黎欧莱雅尚未给出明确解决方案,若24小时后,品牌方仍未给出合理方案,李佳琦直播间将对消费者给出相应的补偿方案。
不久后,欧莱雅在网上发布了一则道歉的说明,向消费者表示了深深的歉意。
事情的起因还得从今年的双十一说起,大家知道今年的双十一预售比往年的都早嘛,大家都是早早的准备好钱包战斗了。
在10月底的时候,李佳琦和薇娅等头部主播开始销售某莱雅的一款面膜,如果预付定金的话,那么50片面膜的价格为429元,乍一听还是很优惠的对不对?
李佳琦还表示,这一次是最大的全年最大的力度了,网友普遍认为最大力度就是最低价的意思。
李佳琦的影响力摆在那里,再加上面膜这个东西都是女孩子必备的,所以很多网友都纷纷付款了,不到一会就一抢而空。
然而,在不久前的付尾款的日子里,却有网友发现,在某莱雅品牌的官方直播间内,持续放出大量的优惠券,并且可以叠加使用,各种满减算下来,只需要257元就可以拿下这款面膜,比之前贵了将近一半。
要知道消费者最讨厌的事情就是自己想买的东西先升价然后再降价,又或者是同样的东西,自己要花更多的钱去购买,这对于之前付定金的人来说是不公平的。
在发现自己被“割韭菜”之后,有消费者去某莱雅那边申请退还差价,但是对方却表示李佳琦只是一个打工人,并且拒绝退还差价。
这位客服还表示:
“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”
“购物是需要理智的不是听别人说,而且现在某某书上面大把低价买到多少多少面膜可以退差价,这边根本就不能退的,都是造谣。”
随着质疑声越来越多,在双十一当天,欧莱雅将自己文案中的全年最大力度给删除了,但仍然没有平息众怒。
目前在某个投诉平台上,投诉某莱雅的人数已经过万,很多人纷纷抵制某莱雅,声称他们欺骗消费者、割韭菜。
而李佳琦这边自然是脱不了干系,很多网友都表示自己脱粉了,以后再也不会买李佳琦推荐的产品。
大家恼怒的点是,在发生这样的差价事情后,李佳琦并没有第一时间去维护自己粉丝的权益,而是继续开直播卖其他大胆面膜,这让很多喜欢他的人感到寒心。
有人去找李佳琦这边的客服,对方也是一而再再而三的推脱,让粉丝吃了闭门羹。
有人表示,要不是因为李佳琦,自己根本就不会买某莱雅面膜。
还有人说,建议厂家不要低头,这样主播就不会肆意妄为。
甚至有人说,我能不有个大胆的猜想,其实差价就是被李佳琦和薇娅赚了呢?
李佳琦作为当前最红的带货主播之一,他的影响力可想而知。
虽然他也对这件事做出了回应,表示与某莱雅官方暂停合作,可是口碑一旦跌落不是那么容易挽回的。
都说树大招风,李佳琦自从走红之后,他身上的争议也不少。
1992年,李佳琦出生在湖南岳阳的一个普通家庭,父母在他很小的时候就离婚了,他独自跟着母亲长大。
小时候别的男生都喜欢奥特曼,喜欢玩一些惊险刺激的游戏,而李佳琦最喜欢的事情是在家里画画。
因为他长得眉清目秀的,所以很多人都嘲笑他像个女孩子,还有人看不起他。
2011年,19岁的李佳琦考入了南昌大学舞蹈专业,男生学舞蹈还是比较稀奇的一件事,所以在大学期间他遭到了不少人的白眼。
如果不是误入了主播这个行业,李佳琦在毕业之后可能会去当一名舞蹈老师,然后平平淡淡的度过这一生。
但是命运有时候就是那么神奇,在一次偶然的机会下,李佳琦有了去某莱雅做实习彩妆师的机会。
是的,真没想到李佳琦和这个品牌的“缘分”那么早就结下了。
在某莱雅实习期间,李佳琦充分发挥了自己的才华,当有客人来的时候,他会第一时间热情的接待,还会亲自给客人涂口红试色。
有的客人不愿意上嘴试色,李佳琦就会用自己的嘴唇给客人当实验。
没顾客的时候,他还会去别的柜台那里溜达,和其他的柜姐们打好关系。
他给客人推荐的时候,会根据客人自身的皮肤情况去安利产品,将每个产品的功效背的滚瓜烂熟。
不久之后,李佳琦就凭借着自己的能力成为了当地的销售冠军。
从实习到正式员工,李佳琦整整做了3年,成为了那个柜台里最会化妆、最懂顾客心的销售员。
2016年,淘宝直播风刮起,李佳琦参加了网红孵化机构美ONE举办的一个项目,当时和他一起竞争的有很多人,但是大家都嫌直播太累了,又赚不到什么钱,于是纷纷回去做线下了。
李佳琦刚开始直播的时候也没什么人,因为很少有男生会做化妆品护肤品直播这一块的,甚至会有人骂他不男不女、一个大男人涂什么口红等等。
那时候李佳琦的团队只有他一个人,从选品到文案再到直播带货,所有的事情都是他一人把控的,有时候因为紧张还会忘记台词。
不过在各种的质疑声下,李佳琦还是坚持了下来。
2019年,李佳琦突然在网上爆红,他的那句“OMG买它买它”也成为了红极一时的流行语。
在那个视频中,李佳琦一共试了几十只口红,每一支口红他都会用心的讲解,并且在自己的嘴巴上试色,得到了不少人的关注。
李佳琦之所以会爆红,其实还是和他的敬业有关系,在一个直播中,他连续不停的给十多个平拍的口红试色,试了擦,擦了试,一场6个小时的直播下来,他一共试了380支。
下播之后,李佳琦的嘴唇火辣辣的,一摸就是火辣辣的痛,连热水都不能喝。
正是凭借着这股真诚和敬业的精神,李佳琦很快在网上红了起来,成为了口红一哥。
在那段时间里,李佳琦确实拼命,一年有365天,他可能有364天都在开直播,每场直播的平均时常在8个小时以上,每次下播后嗓子都哑了。
因为高强度的工作以及作息时间不规律,李佳琦患上了支气管炎,在他的包里常常会放上几包药,关键时刻救命用的。
之后他还将手伸到了更远的地方,开始了日常用品、家具用品等领域的带货,成为了一名全能主播。
可以说,任谁都躲不过李佳琦的那一句“所有女生,123上链接”和“OMG,买它买它”。
到了现在,能和李佳琦并肩的应该只有薇娅了,两人的影响力丝毫不输一线明星。
在今年的双十一当中,李佳琦的直播销售额突破了106亿,实打实的顶流主播。
有人调侃,李佳琦一个晚上就可以赚我们一辈子都赚不到的钱了,殊不知人家早在2017年就在上海落了户,还买下了一套价值1.3亿的豪宅。
但是有句话说得好,高数不胜寒,李佳琦在爆红的同时也必将承受更多人的审视。
一开始李佳琦是很注重自己带的产品的质量的,但是时间一长,他卖的东西还是出现质量参差不齐的情况。
在2019年的一场直播中,李佳琦售卖一款不粘锅,自称这个锅绝对一点都不粘,并将一个鸡蛋倒在锅里,向观众演示。
可是没想到接下来的一幕却让人大跌眼镜,只见这个鸡蛋牢牢的粘在了锅的上面,李佳琦一边解说一边试图救场,还是有不少粉丝调侃“垮了吧”“粘锅了吧”
有网友曾经发文吐槽自己在李佳琦直播间购买的某品牌化妆品,自己收到货以后,发现瓶子里只有一滴产品。
难以想象,这真的不是别人用过的寄过来的吗?
关键是这款面膜还不止一个人反应,之后也有很多的网友站出来说,自己买的东西和看到的根本不是一回事,这个量太少了。
如果说,这还只是产品偷工减料、货不对板的话,那么下面这个性质就严重了。
有网友曾在他的直播间买过一种干花蜡烛,拿回家之后这个蜡烛莫名其妙着了火,连玻璃都碎了,如果不是及时的发现,后果不知道多严重。
而李佳琦在介绍这款产品的时候,并没有说过干花会着火的问题,而是一个劲的夸这款蜡烛有多么高级,颜值多么高,香味多么好闻,在产品的外包装上也没有任何风险提示。
网友反应这件事后,李佳琦也没有解释,还把那一段视频回放给删了。
众所周知,李佳琦背后有着强大的网红机构,所以消费者的这些反映也没有激起什么太大的水花。
大家对李佳琦的印象还是一如既往的“真诚、敬业、拼命”。
因为是顶流主播,所以李佳琦就更应该在选品和把控质量上下功夫,能力越大,责任也越大。
李佳琦也在节目中表示,自己会提升选品的专业度,在做到最后的情况下再把它拿出来。
伴随着他的解释,这些负面的声音也慢慢消失了下去。
但不久之后,李佳琦又因为自己的一些言论遭到了很多争议。
在2020年的一场直播中,李佳琦和杨幂梦幻联动,他们的合作也让不少网友期待不已。
然而在他们售卖一款果冻的时候,李佳琦居然当众开起了huang腔,让很多女性感到不适。
因为购买李佳琦产品的大部分都是女生,作为一个公众人物,李佳琦显然没有尊重女性,也没有弘扬正能量。
虽然李佳琦之后在网上道了歉,但还是让很多网友不买账,一边赚着女人的钱,一边不尊重女性,这是怎么回事?
这件事发酵没多久,就被李佳琦的团队压了下去,所以很多人都不知道这件事。
更有甚者将杨幂的回避称为“高情商”,仿佛女性面对x骚扰时只有装傻充愣才是高情商,如果要是当场翻脸就是低情商。
除此之外,还有许多人认为,李佳琦说话过于绝对和强势。
比如在介绍一款发膜的时候,有粉丝问道“有没有免洗的发膜”,李佳琦身边的助理本来想去确认一下,没想到他直接一口咬定:“肯定要洗,没有免洗发膜的存在” ,还暴躁的说:“你俩有没有常识。”
在早期的直播中,李佳琦曾diss某个品牌只防老不防晒黑,还用脏话diss了小助理。
如今李佳琦又摊上了某莱雅这样的事情,很多人都表示脱粉了,不知道他和他的团队会如何处理呢。
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