随着电商的高速爆发,货运行业迎来了发展的黄金期。正处于业务增长快车道的货运行业面临着庞大的市场体量,也迎来了激烈的市场竞争。

当前,货运行业的数字化还处于非常初级的水平,但其发展却离不开数字化技术的驱动。打造一个可以将订单、物流和用户体验结合起来的货运交易履约服务平台,能够为广大货主提供更加高效、更便捷、更精准的货运快递服务,为货运企业挖掘更多的增长机会。

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货运交易履约服务平台有何优势?

1、解决信息不对称问题:用户由下单到签收,中间的流程是十分复杂的,涉及到商品采购、仓储、打包、转运、装卸、派送等多个环节,而这些环节,大多靠着传统的人力来实现,流程割裂并且容易出现延期、丢包等现象。货运交易履约服务平台,能够帮助货主对接私域和公域的电商平台,建立多订单管理体系,帮助商家关注订单信息、实现轨迹跟踪、异常预警、物流时效统计、承运商评价等,一体化地跟踪、追溯这些环节。

2、智能整合运力池:货运交易履约服务平台背后连接着的是消费者、货主、物流承运商等,面对着四面八方的不同货运线路,要选择什么样的承运商,哪条线路更快更优惠,货物发出后如何监督跟进,就成为了货主商家重点关注的问题,货运交易履约服务平台只要用户生成了订单,就能自动接收订单信息,通过智能运力池来匹配最优的货运路线和货运承包商,帮助用户快速有效地选择到合适的货运承运商,增加货运效率,优化经营的成本。

3、充分利用资源:从消费者层面讲,消费者在货物运送过程中,可以通过平台随时地查看到运送信息和到达时效,当收到货品后,不满意也能直接在线上操作,实现快速的退货,这些都能通过一个平台完成。而货运企业还能获得更多的业务机会,不管是货运企业,或是消费者,都能快速满足需求。

货运交易履约服务平台具备什么功能?

1、上门取件功能:收到消费者下的订单后,系统会智能寻找货运商和货运路线,用户可以随时随地预约车辆及物流人员上门取件,线上准确估价估时,方便快捷。

2、在线沟通:可以直接通过平台上的语音、视频、文字聊天等功能与货运承运商及司机近距离沟通。

3、线上支付:根据物品体积、配送路程、配送时长等条件进行计费,有微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,支持周结、月结、季结等方式,简化付款行为。

4、物流查询:随时查看当前物流配送状态及距离目的地的距离,了解物流配送进度。

5、个人中心:个性化的个人信息设置,以及查看以往的订单信息、消费记录、卡包余额、个人地址设置等。

6、物流数据管理:按天、按周、按月统计订单数量,并分析周期内的订单状态、业务下单趋势等。

7、供应商管理:对货运承运商进行分层管理,以便快速联系和业务扩展。

通过物流订单标准化与电子化,打通物流各个流程,能够节省供需匹配的时间,提升货运接单效率,减少运输成本,可视化的业务信息展示,以及平台的售后服务保障,亦可让物流企业的服务获得用户的信任与青睐,提升企业的口碑及知名度。