细节成就完美,细节决定成败。

用户:李彬(化名)

年龄:36岁

地点:泰安

定制产品:国台典酱酒

世界上没有哪个国家比礼仪之邦的中国更喜欢送礼,而在李彬看来,没有人比身为医药代表的他,更懂得送礼的重要性。

送给谁、送什么、什么时间送,他自有一套自己的法则。让我们一起,来解密他的“送礼三步法”。

送礼第一步:只选对的,不选贵的。

在李彬看来,想要送好礼物,首先要选对礼物。

李彬首先为我们分享了两个案例。

第一个是他曾经给客户送过一个礼物。客户有个儿子要考英国的大学,他于是用心研究了一下英国名校申请的框框架架,选了一本非常精准好用推荐英国名校申请的书送给他。不到300块钱,客户简直再中意不过了!

还有一个客户,日常会有些需要去做培训的时候,但是呢每次都要找同事拿翻页笔,这位客户是有些洁癖的,一来公用的翻页笔心理用起来不舒服,二来每次都找同事申请很麻烦,于是他就送了对方一只不到200块的翻页笔,客户开心的不得了。

所以想要送好礼物、送对礼物,观察力和同理心缺一不可。

送礼第二步:送定制化、有意义的礼物。

经典畅销书《影响力》的作者罗伯特西奥迪尼博士在研究影响力的时候就特别研究过送礼这件事。在博士的影响力六大要素里,送礼这个动作本身就满足了互惠原则,收到礼物的人或多或少心里都会希望能够回馈对方点什么。而定制的出乎预料的礼物又同时能够满足“喜好”和“稀缺性”两大原则,能够达成的影响力自然是成倍增加的。

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要送礼就要送定制化、有意义的,而且最好是出乎意料的礼物。这样的礼物,往往比价格昂贵的礼物实惠且有效,还会给我们带来意想不到的魔力。

这也是他为什么会选择在相合酒库文创定制平台定制专属品质美酒的原因。

在李彬看来,融合了收礼人的个人元素、尊享特质和纪念意义的专属定制酒,不仅能更好地表达送礼人的心意,对收礼人的重视,更多了一份读懂人心的温馨。

ONLY FOR YOU专属定制酒个性化、唯一化的设定,也让它拥有了难以衡量的产品价值和特殊的收藏属性。

送礼第三步:沟通重于礼物。

中国人为什么喜欢送礼呢?

在李彬看来,送礼送的不是礼物,送礼的本质其实是为了建立关系,而人与人的关系则是建立在沟通的基础上。

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其实,送礼无论大小,最重要的是送的时候和对方的沟通。所以很多时候,李彬都会坚持面对面给对方送礼。平时微信里互动,客户、朋友之间都难得见上一面,如果可以见上一面,喝个酒聊个天,那个意义远远大于任何礼物。

最后李彬和我们分享到,首先很感谢相合酒库文创定制平台,可以有这么多大牌的、品质有保障的美酒,可以让普通人简单的就能享受到一对一的定制服务,让我可以有这么好的礼物来送。也很开心,借由这份充满了心意和新意的礼物,让我很顺利和客户达成了合作。

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其次也想说,信任的关系当然不是送一份礼物就能建立起来的,也千万不要把礼物寄给对方就以为人家领了你的心意了。亲自送礼,坐下聊聊,说说对过去支持的感谢,对未来合作的展望,甚至只是简简单单跟对方说:“我想着你呢,有空一起坐坐”,重要的是一定要真诚的表达出来。

因为心意,永远大于利益。