日前，支付宝方面已开始小范围测试小程序“收藏”的新功能，据悉商家将可以在自身小程序首页和指定页面向用户发布引导收藏提示语，并根据具体服务场景自定义引导文案。此外，收藏引导还将支持商家设计“做任务”等激励形式，以引导用户进行收藏。

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数据显示，首批小范围测试的“青团社”小程序，日新增收藏量比上个月同期增长300%。对此，青团社支付宝小程序运营负责人秦瑶表示，“我们测算过收藏用户比未收藏用户的转化率高35%，通过引导收藏，我们更好地找到高粘性用户，对他们做精细化运营。这次支付宝开放收藏引导能力后，我们引导收藏的方式也更灵活和精细，效果有显著提升。”

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据了解，青团社在小程序首页、提现页、求职报名成功页进行了差异化的引导文案。并且由于这种运营方式与用户在小程序细分服务场景的需求紧密契合，因此收藏转化率也更高。

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此前在5月，支付宝就已将复访入口“我的小程序”升级至首页九宫格，使得用户能够在“我的小程序”内找到“最近使用”和“已收藏”的小程序，而商家则可通过这一最短路径提升复访效率。并且在今年7月，支付宝首页展示的小程序入口均可进行删除，包括饿了么、口碑等固定展示位，也已经能够自由删除及排序。

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蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何勇明此前曾表示，“通过我的小程序，用户能一键访问到最近使用或收藏的小程序，使用路径更短。小程序合作伙伴也能借助这个入口更好的进行自运营。自运营做的越好、被用户收藏越多的小程序，获得的平台激励扶持也会越多。”

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