怀化新闻网讯 “你们服务积极热情，办事效率高，真正的便民利民。”11月16日，家住城北的刘女士由衷感谢“信之风”征信志愿服务站的志愿者帮助她作了信息修改，此前因为信用报告上的错误记录，导致其无法办理住房抵押贷款的问题得到解决。

今年来，人民银行怀化市中心支行将“为民办实事”作为征信服务的中心点，围绕“征信知识进社区 百姓身边话诚信”的宣传主题，以个人信用报告查询点为阵地，联合查询点所在社区，在全市13个县（市、区）建成43个“信之风”征信志愿服务站，普及征信知识和信用观念，助推怀化信用城市创建。

据悉，人民银行怀化市中心支行征信志愿服务站按照“六个有”的标准建设，即有固定的服务地点、有统一的站点标识牌、有在岗服务的志愿者、有征信服务支撑、有完整的征信服务记录、有统一的志愿者着装。在征信志愿服务站，志愿者将根据群众实际需要，开展征信知识宣讲、社区居民征信教育、信用报告解读等内容丰富、形式多样的征信服务，并及时为群众解决征信方面遇到的难题。

下阶段，该行将以“信之风”志愿服务项目为引领，充分发挥全市各“信之风”征信志愿服务站的作用，广泛开展征信志愿服务活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。（记者 张鸿鹏 通讯员 熊倩柔）