VR 健身服务 FitXR 将做出一些改变,以应对其转向基于订阅模式的强烈反对。
该应用程序于 2020 年从最初的 BoxVR 游戏重新命名,在今年 4 月推出了月度订阅计划以及 Meta 自己对 Quest 功能的支持。该应用程序可以免费下载,每月收费 9.99 美元/7.99 英镑,用于日常锻炼和新的锻炼类型,例如最近推出的 HIIT 例程。
但许多粉丝对此举表示失望,此举取消了现有的优质 DLC 掉落结构,即使他们可以继续访问他们购买的现有内容并获得三个月的免费订阅试用期。该应用程序的用户评分在Oculus 商店中降至 3 星,许多用户表示大多数功能都被他们锁定。
在发送给客户的一封电子邮件中,FitXR 首席执行官 Sam Cole 承认该应用程序的用户体验并不适合许多客户,并且 DLC 包已成为许多客户体验的重要组成部分。
电子邮件中写道:“我们真的很抱歉,我们最初没有收到您的反馈,我们无法消除错误,但我们可以确保从中吸取教训。您将参与我们未来的决策,您的反馈将塑造 FitXR 的未来。”
为了应对强烈反对,Cole透露,上线的更新将改变“传统”用户界面,以便现有客户只能看到他们有权访问的内容,而不是锁定提示人们订阅的锻炼。该应用程序还将在下周免费重新发布其以前的所有 DLC 包。最后,FitXR 承诺每月为所有人提供一次免费的全长课程。
订阅模式将保留,Cole坚持认为这是该服务的“正确”决定。
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