党史学习教育开展以来，昌江区档案馆以“我为群众办实事”实践活动为抓手，着力在优化服务模式，提升档案服务能力上下功夫，推动党史学习教育成果转化提升。

延时服务温暖人心

“平时上班没有时间来查询档案资料，现在下午上班时间提前了，可以趁中午休息时间来办理业务，还不需要请假，真是方便！”市民杨女士说道。

自今年9月开始，区档案馆将工作日下午上班查询时间从14:00提前到13:30，非工作日可以拨打电话提前预约查询。馆长雷良晨说：“冬季天黑得早，不少群众从大老远跑来，十分辛苦。提前上班时间，也是方便群众能早点回家。”

添置设施贴心服务

走进馆内大厅，可以看到14个展柜里陈列了部分珍贵历史文献，种类多样。大厅左侧，在有限的空间内，隔着一间档案开放目录、资料查阅室，摆放了长桌和椅子，并设置便民存放柜，为群众营造了一个良好的查阅氛围。

据介绍，今年9月，区档案馆陆陆续续添置一批便民设备，在醒目位置摆放热水壶、笔、纸张、放大镜等，为群众提供看得见、摸得见的贴心服务。

服务质量深受好评

区档案馆窗口服务人员按照“热情服务、便民公开、廉洁高效”的要求，热情接待群众，耐心解答问题。今年以来，共接待来馆查档人员1000余人次，深受群众好评。

近期，区档案馆还举办了珍贵档案文献系列展，面向所有党员干部群众免费开放参观。

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文图丨徐笑月

编辑丨徐鑫鑫

审核丨涂伟明

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