一天忙忙碌碌的工作,总算在月亮爬到半当中的时候,暂时画个句号。
看大家陆陆续续收拾东西,准备回到城市另一头的温暖小家。心里面,却还是没法彻底放松。一边整理手头的东西,一边想着复盘回顾。好像还有那几样事情,做得不太到位。
一个是下午的工作会议。大老板来分公司走走,整好参加了公司的例会。同事们的表现倒没什么大问题。但是,在分析月度工作的时候,还是出了一点纰漏。销售部和财务部的数据,有点小小的差异。一个说环比增长,一个说环比下降。两个部门的经理,在会议室差点要吵起来。自己顾不得整的稀碎的面子,喊下两位牛人,继续后面的汇报。
回去之后刷了若干份表格,发现是几笔业务的时间差,造成了出入。之前对季度账的时候,总的数据对得上,没有问题。后来自己回去细化,分拆到每一个月,部门之间的做法不同。开会之前,也没人事先知会,就搞了这么一出。
事情搞清楚了,说明各自工作过得去。但是,部门协调上,还是有问题。来到这个公司的时候,就发现这个矛盾已经存在很久。一些积压的老故事,加上时不时出现的新摩擦。几乎变成了解不开的死结。今天爆发还是明天爆发,只是时间问题。要想一朝之间解决部门之间的矛盾,压根就没有可能。各个都是硬茬,各个都有再上一级的支持,谁都不肯让步。冲突的结果,就是自己来承受这些夹板气。同时,还要哄着两位牛人,继续维持正常的运转。
一个是上午接待的客户来访。谈来谈去,还是价格和拿货问题。公司的总体考虑,是随着市场占有率提升,自家品牌价值也上来了。这个时候,增加自己的直接渠道,削弱二级三级的渠道,也是一个正常的做法。但这样一来,无疑会影响到现有客户的配货。
合作那么久,说得俗气一点,有钱大家赚。说得冠冕堂皇一点,大家共同成长。成长的时候,需要他们的支持。谈功劳的时候,也不能忘了别人。这时候减他们的量,或是降低折扣,多少给人不近人情的感觉。当然了,业务是实打实做出来的。产品好,加上强大的渠道和售后,业务就铺开了。说到底,也没有那么些多愁善感。但是呢,业务也是人在做,需要顾及别人的感受。——即使对方只是拿这个感受,当作讨价还价的说辞。不安抚好他们,就难免叫人寒心。口碑不做好,也会给将来引进新的合作,无端增加阻力。
客户老大亲自过来了,自己也客客气气地接待了,却不能给出什么实质上的承诺。只能口头上作出安抚。来年的合同怎么签,还得落到白纸黑字上。而公司新上的系统,又把这一张张白纸黑字,加了一层层的新锁。不是某一个人,某一个高层,就能立刻拍板下来。
对内对外,似乎都没法做到当初设定的目标。芥菜树下看,如此心塞,不过就是职场夹心人的日常。
原创不易,一见你就happy。敬请关注:<芥菜树下>,闲扯工作,南北东西。
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