我们已经意识到《炉石传说》利用IPV6连接存在问题，在解决方案出台前，可以尝试以下步骤解决问题：

1. 如果可以的话，使用家庭网络连接而不是移动数据。

2. 切换到CDMA或3G，而不是LTE数据。这个步骤会因设备型号而异。如需进一步帮助，请与制造商联系。

3. 确保接入点名称（APN）允许IPv4连接。

如何更改APN设置

Android

1. 在您设备的设置中，找到“接入点名称”（APN）。

2. 打开所选的APN并向下复制这些设置，或截图以备后续使用。

3. 进入APN，并创建一个新的APN。

4. 在这个新APN内输入你在步骤2复制或截图的内容。确保它们名字不同，并且不要进行保存。

5. 在新建的APN内找到APN协议并切换至IPv4/IPv6。对下面的APN漫游协议进行同样操作。

6. 保存新建的这个APN，并确保手机使用该APN。完成之后重启手机。

7. 重新启动《炉石传说》，看看是否有所改善。

iOS

iOS 设备，请遵循本指南的步骤。如果您无法更改APN，请联系您的供应商以寻求帮助。

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