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海湾旅游区聚焦“我为群众办实事”实践活动,走访群众、调研村(居),办实事解难题,坚持需求在哪里、工作就往哪里用力,推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理。
海湾旅游区海棠居委实地走访、倾听民意,在“旧——商议办”上下功夫,强化“改什么居民说了算、怎么改居民商量着办、改得好不好居民来评判”的流程要求,改善基本居住条件、保障基本居住功能。在海景城小区,早年物业在地下空间配备集中充电,由于年纪大、上下楼等原因废弃,导致居民常常会进楼道充电,产生不规范停放、违规充电的问题,造成极大的安全隐患。
海湾旅游区相关部门包括房管、物业、城管、绿化、居委、居民代表等,在2021年3月底到4月中旬,多次到现场实地勘察,对海景城增设电瓶车充电装置进行选址。4月下旬初步确定选址,联系施工单位进行勘察、审核,确保施工地址的安全、合法、合规使用。5月以上门和电话的方式,对小区1124户居民做充电桩居民征询,共发出征询表1124份,收回924份,200份无法联系,同意率81%。6月将征询情况汇总上报房管。7月召开居民代表会议,将告知居民详细方案。7月底施工单位进入小区进行施工,共安装充电桩150个,通力合作、实实在在地解决小区居民翘首期盼的充电问题,进一步提升群众幸福感。
海湾旅游区第二社区居委会通过组织召集社区居民召开“和美楼组自治金”讨论会,在充分倾听居民对充电乱象、充电桩定址等相关问题的意见建议后,决定采用安装电梯智能识别系统的方式,禁止电瓶车乘梯上楼,并安装小区地下车库和地面的集中充电桩、坡道改造,方便居民集中充电。通过张贴告示、宣传海报、温馨提示等方式,广泛宣传告知社区居民,第一时间开展整改落实工作。
疏通居民日益增长的充电需求,是整治乱象的第一步,如何有效堵住源头,成为基层提高治理能力和治理水平的一大考验。绿地香颂小区内一直存在着电瓶车乘梯上楼充电的现象,为消除安全隐患,营造安全、舒适的小区环境,海湾旅游区第二居民委员会利用“和美楼组自治金”在绿地香颂小区内试点引进“智慧电梯”系统,通过安全智能监测装置,在底楼实现电瓶车不进电梯的阻车管理,有效减少了“居民区干部来一来,楼道充电缓一缓”的返潮现象,利用智能科技助力楼道治理,禁止电瓶车乘梯上楼。通过与物业的不懈努力和跟进落实,以及房管部门对充电桩的集中改造项目,小区23个地下车库和3个地面的集中充电桩、坡道改造工程顺利完工,可满足130辆电瓶车同时充电。49部电梯智能识别系统也已安装完毕,均已顺利投入使用,100%电瓶车不上楼的成效获得业主的一致好评。后续海湾旅游区将继续推广技术革新,应用于更多社区,赋能未来。
撰稿:龚希雅(海湾旅游区)
编辑:吴妍
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