大家好!

今天结合一个案例,聊一聊社会对于压力问题的干预。

又一起虐猫事件

又一起虐猫事件

这两天有一则新闻在各大媒体上刷屏,一位外卖小哥在某小区故意吸引一只猫咪,这只猫咪毫无防备之心,以一种完全信任的态度接近外卖小哥。

在监控探头中,外卖小哥先是伪装成一位爱猫人士,深情抚摸猫咪的身体,也许,这个时候猫咪还在发出咕噜咕噜的声音呢,非常享受这一“充满爱的行为”。

但在短短的一瞬间,这位外卖小哥像变了一个人似的,突然拎起了猫咪的尾巴,将猫咪往地上狠摔了好几次,并在最后踩踏猫咪的头部。猫咪在地上痛苦不堪地挣扎,直至离世。

作为一位爱猫人和养猫人,我对于这位外卖员恶魔般的行为感到非常愤怒,从内心来讲,我是希望这样的人被“社死”,永远没有机会再翻身的,但理智的声音告诉我们,我们需要探究出此类虐猫事件背后的原因,是由哪些心理因素触发的,是否有压力因素在内。

虽然这位外卖小哥最后得到了一定的处罚,无法再从事外卖这一行业,但处罚之后,却留下了心理层面的真空,而这样的真空是有可能再次爆发的。

处罚之后的心理干预

处罚之后的心理干预

在部分媒体的评论区中,我看到有不少人做了这样的一种表述,也就是实施虐猫这一行为的人,可能也会升级到对于人的故意伤害,有些甚至引用了一些国外的数据。

我不清楚这样的论断是不是有更为严谨的数据或报告支撑,是否得到权威人士的认可,但我相信这两者之间是有一定联系的,压力至少是其中的一种共同触发因素。

从逻辑上来讲,如果一个人能够因为压力,或者其他心理问题而将毒手伸向手无寸铁的猫咪,那么同样也是有可能转移到人身上的,这将会是一种更为可怕的结果。

现在这位外卖小哥虽然已经得到了处罚,但在处罚之后,是否需要想办法去找到其背后的心理原因,并进行一定的干预呢?

这个时候,社区可以发挥其应有的作用,无缝“接管”这一处罚,由专业的心理医生或者有心理疏导资质的社会工作者,及时对其进行心理干预。

这样的心理干预需要保持一种充满同理心,并且没有任何的态度,充分了解其做出这一行为的背后原因,并对其进行开导,以免这一背后原因不断积压膨胀,并因为这样一次处罚而再次爆发。

企业应注重员工的心理健康

企业应注重员工的心理健康

社区对于这类人员的心理干预是一方面,其实从企业的角度,也需要配备一定的心理干预力量,为员工提供心理健康方面的服务。

在职场中,我们会遇到形形色色的压力,有些压力是所有领域几乎都会存在的,而有些压力则是有些领域所特有的。

对于很多以KPI作为唯一考核标准的血汗工厂,每个员工的压力来自于每天或者每月的任务是否能达标,是否会因此而影响收入等,有时会整日整夜睡不着觉。

而对于一些不思进取,文化无法做到积极向上的企业而言,里面很多员工都会将时间放在勾心斗角上,构建“办公室政治生态”,排除异己和有能力的人,这样会给那些正直,也愿意与企业共同发展的员工带来压力。

而对于外卖小哥而言,我相信他们的压力来自于是否能够按时按质将外卖送到顾客的手中,既没有超时,也没有投诉,可以以“正常”来形容。

为了达到这一目标,他们不得不疲于奔命,并不惜冒着生命危险在道路上疾驰,风里来雨里去,这样的压力并不是普通人所能够承受的。

对于外卖小哥每天的这些压力,如果没有好的疏导方式,一定会带来积聚效应,由各种压力组合起来的气球不断膨胀,一旦出现某些触发因素,比如一次投诉,一次事故,都会带来潜在的爆发风险。

因此,外卖平台企业可以配备一定的心理疏导力量,以工作室的形式,不仅定期对外卖小哥进行心理健康方面的讲座,同时也对所有外卖小哥开放,当他们遇到任何问题时,都可以过来咨询,得到心理援助。

当然,有些外卖小哥也有不少自己的心理疏导方式,这也是一种应对任何压力的良好心态,比如有一位外卖小哥曾将自己每天送外卖比喻成游戏中的通关,每一单外卖就对应于每一个关口,只不过这样的“过五关斩六将”是需要通过自己的智慧和汗水才能实现的。

还是这句话,对于压力问题,还是需要整个社会能真正重视起来,哪里有可能形成风险的压力,哪里就需要见缝插针,配备对等的心理疏导力量,尽可能将那些负面压力从社会的血管中清除出去。