南都讯 记者张艳丽 12月1日，备受瞩目的2021第五届深圳国际充电站(桩)技术设备展览会在会展中心开幕。该展会聚焦充电行业新产品、新技术，超过500家产业链企业参展，是目前全球领先的充电桩展览会。第三方充换电服务商快电携十余款智能充电产品、快电生态服务、快电优选站等亮相展会，展现充电服务创新生态。

移动充电机器人等创新产品“吸睛”

充电桩行业面临“做”起来容易“做好”难的困境。作为第三方充换电服务商，快电通过数字化实现“一键找好桩”、“一键扫码充电”等创新方式，开拓新的应用场景，提升用户体验。此次展会，快电展出了包括欧标出口充电桩、240kW直流充电桩、160kW直流充电桩、480kW超级充电堆、立柱交流慢充、智能地锁、移动充电机器人等各类型充电桩及配套产品，融合最新的创新成果和前沿科技，提升充电智能化水平和用户体验。

其中亮相的移动充电机器人最引人关注。充电机器人可以自动规划充电机器臂运动轨迹，将充电枪插入充电口实现对接，给用户带来智能充电新体验。在汽车智能化、网联化的趋势下，助力未来无人驾驶场景下的能源自动补给，推动能源行业迈向Auto Power时代。

除了提供安全、智能的充电设备，快电还打通产业上下游，为运营商提供建桩前地段挑选布局，采购服务以及融资渠道，售电服务等全链条服务，以及流量获得、线下巡检、清洁、运维相关的运营服务，降低建设运营成本，缩短投资回报周期。

“迷你充电站”解决行业体验差、盈利难等痛点

当下，充电桩行业正从重建设向重运营阶段转变。迷你版快电优选站则是基于车主和场站运营的实际需求，破解充电体验差、充电桩利用率低、盈利难等行业痛点的解决方案。

在这里，不仅有各种类型的充电桩产品供运营商挑选，还有快电超能小食堂、按摩椅、智能货柜、水柜等增值服务，为提升车主充电体验。充电车主可以使用超能小食堂的智能设备，对食物进行烹饪加工，仅需几分钟，便可以享受到一顿“热气腾腾”的现煮美味或现制饮品。

记者从展会上了解到，快电优选站已在多个城市落地，深得车主、尤其是每天工作超过10小时的网约车司机的喜爱。在充电的间隙，他们可以按摩放松，还可以饱餐一顿，在忙碌的工作中获得补给和休息。

充电行业白皮书提出六大发展建议

在展会首日，中国电动汽车充电基础设施促进联盟联合快电编写的《2021中国电动汽车用户充电行为白皮书》也正式发布。《白皮书》从充电使用体验、App信息展示清晰准确性、功能完善性、安全与稳定性、网络建设完善性及场站管理情况等六大维度，调研用户满意度。整体来看，各维度的用户满意度均超过50%，但也暴露出快、慢充建设比例与需求不匹配，燃油车占充电位、充电站内及周边缺乏配套设施缺乏等弊端。

针对用户满意度调研结果及当前充电桩行业存在的问题，《白皮书》给出了具体建议，包括优化公共充电网络建设布局，提升服务保障能力；促进信息互联互通，形成能源补给“一张网”；提升充电设施运维服务质量，加强安全监管；加强技术创新，提升行业智能化水平；构建综合能源服务体系，推动能源行业转型升级，助力碳中和；多业态融合共建，创新商业模式，打造充电服务生态。