11月1号，听友顾女士致电扬州电台FM100.7江都广播，她反映由于社保局工作人员的工作失误，本该6月份退休的她。直到9月份才办理完退休手续。期间，由于医保费用调整，她需要缴纳9000多元（多缴纳4000多元）。

记者陪同顾女士去到社保局，工作人员告诉记者退休手续办不下来是因为顾女士及其单位会计漏掉了一个窗口，未去办理业务；

（社保纪姓工作人员）

而顾女士所在单位的吴会计却表示，他们办理手续的每一步都是根据社保局指引的，不存在漏去窗口的情况。

（吴会计）

那么顾女士到底有没有去到窗口办理完所有手续呢，查看监控便可得知当时的确切情况。社保局养老待遇发放科的纪姓工作人员也表示可以通过监控查看。

（社保纪姓工作人员）

12月1号，事情已过去一个月，记者再次致电社保局办公室，工作人员告诉记者事情已经解决，而监控无法调取，因为监控只能保存一个月，6月份的监控7月就无法查看，已经被覆盖了。

（社保工作人员）

转了一圈，由于监控被覆盖，到底是顾女士一方没去到相关窗口还是社保局的工作失误，当初的真相我们已经不得而知。对于此事，您有什么看法，欢迎留言告诉我们。

来源：1007帮忙记者