消费者在洗车店进行洗车多采取预先充值的消费方式。一旦出现老板“卷款跑路”的情形，消费者预交充值卡里的钱很难追回，且维权成本很高。
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为有效规范预付式消费市场经营秩序，保护消费者的合法权益。石景山区政法委牵头，多部门共同开发的“预付式消费信用监管和服务平台”，全力打造预付式消费监管服务模式。创建预付式消费安全体系，洗车消费者扫码登录预付监管小程序，一键退款、一键理赔、一键投诉，让预付消费更安心。
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石景山区“预付监管”小卫士，帮助消费者筛选优质商家，提供维权依据，帮助消费者守住钱袋子，实现洗车预付消费事前查询、事中留痕、事后维权的监管闭环，让失信企业无处可藏，让消费者维权有据可依，让消费环境良好有序。
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消费者进行洗车预付消费，先在平台签订预付消费合同，明确预存、消费、退费的方法，签约完成的合同以及后续的消费记录，区块链进行全过程存证，可实现收费源头到退费处理全过程监管，消费者投诉可以直达监管部门。
来源：石景山城市管理
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