为深入推进镇村便民服务标准化规范化便利化亲民化建设,迎接四川省镇村便民服务体系“四化”建设全域试点验收,围绕“标准化、规范化、便利化、亲民化”四个建设目标,前进镇精心组织、持续用力,加快完善镇村便民服务体系,强化“四化”建设,不断提升服务质效。
一、规范服务阵地。为打造一流的便民服务环境、创建一流的便民服务水平,我中心按照“简洁、实用、便民”的原则进行了高标准整修和功能分区:规范办事区域、设立自助服务区、划立休息区及填单区,我中心以温馨、亲民为主题添置了便民桌椅、温馨绿植、资料阅览架、事项公开架、示范清单和饮水机等,不断完善亲民化改造,优化群众办事体验。
二、抓好服务队伍。前进镇便民服务中心建立健全了一系列监督管理制度,并在服务大厅上墙公布;同时,中心进一步优化窗口设置,设立5个综合服务类窗口,实施首问责任岗、“办不成事”综合受理窗口、“川渝通办”结合的复合型窗口以及灵活机动的“临时窗口”,提升办事人员服务质效,实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。
三、提升服务质量。按照《四川省完善镇村便民服务体系建设指导手册》相关要求,我中心以“集中为原则、不集中为例外”为抓手,贯彻落实“三集中三到位”相关要求,在便民服务大厅集中了各部门共79项依申请服务事项,实现企业、群众办事“只进一扇门”,给企业和群众带来了真便利、真实惠,让企业和群众体验到越来越多的获得感和温暖。
前进镇便民服务中心将始终牢记为民服务初心,持续深化“放管服”改革,本着“高效为民”的服务理念,着力推进“四化”建设,打通“最后一公里”,不断提升便民服务水平,助推优化营商环境。
(来源:名山区人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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