信件内容

离石区交口街道办交口村委四巷自10月29号供暖以来，暖气片一直没温度，家里一直15，16度，联系换热站，一直回复正在抢修，抢修完成时间回复不知道。市委市政府倡导为人民办实事，但是我们仍然在为有一个温暖的家努力，恳请解决一下，谢谢！

回复部门:市城管局

回复日期:2021-12-07

回复内容:任先生，您好！经市集中供热服务中心与所属换热站确认，交口片区换热站供热温度已提升。经回访用户，室温现已提升，达到正常取暖温度。

信件内容:自2021年供热以来，中央公园3号楼，供热严重不足，供热管道几乎无温度，经了解，同小区内，均出现供热不足，向物业供热公司反应，供热公司电话两天一直无人接听，无人处理，12345电话多次拨打，一直提示忙，无法接通反映情况，望政府予以答复处理：1、供热公司电话为何一直无人接听。2、供热问题何时能解决。

回复部门:市城管局

回复日期:2021-12-07

回复内容:刘先生，您好！供热初期有较多不稳定因素，换热站工作人员需外出实地巡查并处理，故无法随时接听电话，请予以理解。

经中央公园所属换热站工作人员上门为您测温，目前室温为24℃左右，温度已达到正常取暖需求。同时，随着气温的变化换热站也会逐步提升供热温度。

来源:吕梁市人民政府网站