日,农发行手机银行APP“农发企业银行”正式上线,农发行丽水市分行成功开办第一笔手机银行业务,进一步提升对客户服务水平,优化客户体验,满足客户移动化金融服务需求。农发行手机银行业务的开办是该行履行政策性金融智能、提升渠道服务质效的客观要求,是填补该行移动化金融服务空白、助力运营达到同业先进水平的重要标志。

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农发行丽水市分行成功开办手机银行业务

开办当天,业务人员对农发行手机银行业务进行了功能宣讲和演示,详细向客户介绍了操作流程和方法。随后指导客户填写手机银行申请表,并在系统中为客户进行手机银行签约。客户拿到蓝牙Key在手机上下载并登陆“农发企业银行”App,进行了手机银行各大功能的试用。客户操作使用反馈良好,赞扬农发行手机银行业务十分方便快捷。同时,业务人员对客户进行手机银行安全教育和风险提示,明确告知电子银行服务协议约定的各方权利、义务和违约责任等,提示客户做好蓝牙Key和密码的管理并定期核查账户变动情况,切实保护企业账户安全,让客户对手机银行业务放心,对农发行发展有信心。

农发行手机银行顺应金融服务“移动化、生活化、社交化、智能化”的发展趋势,响应了客户需求,提高了客户服务体验感,真正为客户打造一款可随身携带的“便民银行”,象征着该行运营走向现代化。今后,农发行丽水市分行将继续依托手机银行,以提供全方位优质金融服务为目标,拓宽客户服务半径。以让客户满意为宗旨,创新客户服务手段。以实际行动为群众办好实事,切实将为民服务落到实处。(江莹)