最美奋斗者 | 晋城农商行张佳：从“问题”员工到营销达人华丽转变

张佳，是晋城农商银行西上庄支行的一名理财经理，她的先进事迹曾于10月28日在该行内公众号上进行了发表，但很多人可能不知道，如今的营销达人曾经也是一名“问题”员工。那么张佳是如何实现华丽转变的呢？通过与张佳的深入沟通，发现她的转变与成长是内外力共同作用的成果，外力刺激转变，内力引发升华。

以前的张佳是怎样的心态，用她自己的话说就是：“完不成任务罚款？那你罚吧，罚完剩下的就是我的。”张佳营销心态的转变开始于凤凰城支行。原凤凰城支行行长要求所有员工都要有营销动作，每天坚持出去营销，夕会汇报营销业绩。

张佳说：“一开始我也不想出去营销，但是行长天天问，我不能每天都说没有业绩呀，那多不好意思，哪怕出去营销一个晋享E付，我晚上也好汇报工作，慢慢地出去多了，营销成功的次数也多了起来。”这个时期的张佳，营销心态已经发生了转变，敢于和客户介绍业务，这就迈出了最艰难的一步。这个转变是支行长严格要求的外力加上自己的荣辱心造成的，但还处于1.0阶段。

升华来得很突然。“家里的一点变故，让我感觉自己肩上的担子重了，我上班努力营销多挣点钱也能和家人一起出去吃个饭也是好的。”责任让人成长，家庭的责任感让张佳由内而外地激发出了营销的动力，自此张佳营销心态进入2.0阶段，由“行长要我营销”转变为“自己主动营销”。

工作主动了，很多问题就消失了。张佳开始自己学习如何和客户聊天，时间不再是问题了；主动记录客户的各类信息，工作日志不再是负担了；总结和客户沟通的话术，分析客户的特点和需求，针对不同的客户推荐不同的产品，客户也不再没有需求了。在中间业务百日竞赛100天的时间里，张佳共营销期缴保险23笔，新增代理保费36万元，实现代理保险手续费收入6.48万元，期缴保险出单数量全行排名第一。当大部分人还在为今年的中收任务发愁时，张佳已经预约了十多万明年的保险产品了，从“问题”员工终于华丽转变为3.0阶段的营销达人，最美奋斗者也就当之无愧了。

让我们为最美奋斗者

——张佳点赞！

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