编者按：全国文明城市是对一个城市全方位、综合性的评价，是目前公认的竞争力最强、含金量最高、创建难度最大的“国字号”城市品牌。今年以来，青岛全市各级各部门强化目标导向、问题导向、结果导向，按照工作项目化的要求，加快创城工作向纵深推进，全力争创全国文明典范城市。青岛新闻网推出《文明之风浸润“青春之城”——我在创城第一现场》系列报道，通过聚焦创城中不同群体的志愿奉献，反映青岛如火如荼的创城热潮。
她是胶州市九龙街道创城办公室负责人，亦是能说能写宣传干将。从最初的没有任何工作经验，到现在成为基层创城的中坚力量，95后青岛小嫚张亚楠带领九龙创城办同事夜以继日地奋战在问题排查、整改落实和舆论宣传一线，将属于九龙的创城力量传递给了更多人。
创城“从我做起”，争做居民心中的“小管家”
从2017年大学毕业后进入九龙街道工作，张亚楠便投入到文明城市创建工作中来，刚毕业的她没有相关工作经验，便开始在“干中学”，那时的张亚楠对创城工作有了初步认知，那就是“查找城市中的不文明行为，督促各部门改正”。自今年4月开始，借着青岛市创建文明典范城市的契机，张亚楠所在的九龙街道办事处成立了创城专班，身为创城办负责人的她，已经琢磨出了自己的一套创城工作方法。从开始初步的了解创城工作，到现在自己深入地去做创城工作，这对于王亚楠有太多的意义存在。
前期，张亚楠为快速熟悉老城区，手绘了一张九龙地图，将集中的问题一一标记在图上。如今，城区地图早已深深印在了她的脑海里，随便提起一条大街小巷，她都能够准确地说出督办情况。九龙街道辖区大多是老旧小区，环境问题比较多，张亚楠便带领同事们成立了“柔性劝解队”，她们活跃在街头巷尾，以柔性的劝导方式对一些不文明的行为现象进行劝导，成为创城工作中的一股新力量。
截至12月1日，在她的带领下，九龙创城办进行实地督查165次，下发567个督办单，整改完成率达98%。“我们作为基层创城工作者要不忘‘创建为民’的初心，秉持‘精益求精’的匠心，勇于‘开拓思路’创新，抓住创城这一契机多解决群众‘急难愁盼’的大小事，为美丽城市建设尽一份绵薄之力。”张亚楠感言道。
创城宣传零距离，95后踏上创城新征程
到现在，张亚楠接触创城已经有近5个年头。她对创城最大的感受便是“文明创建没有终点，城市更新永远在路上”。白天，她激情满满地奋战在问题排查、整改落实和舆论宣传一线，晚上等大家都下班后，她开始敲击键盘整理素材、总结工作，用精彩、感人的新闻展现创城各条线路的实况，推出了一篇篇沾泥土、带露珠、冒热气的鲜活宣传报道。在王亚楠眼中，街道宣传工作就像是‘面向群众的窗口’。“我们将政府所做的实事告知于民,营造正能量的氛围，我们开展丰富多彩的文明创建活动，使得百姓能够最大程度地参与到与自己息息相关的事情中来，从而更好的同心一体”，她说。
自今年以来，她在各媒体平台发布的创城相关报道12篇，其中4篇还被光明日报、大众日报、学习强国等媒体刊发转载。作为一名95后，也是一名预备党员，她深入挖掘创城新闻的富矿，让文明宣传变得有品质、有温度。“在创城复审工作之后，我也会继续做好新闻宣传工作，通过年轻人的眼睛，去发现九龙更多的好人、好事和好故事，将九龙的正能量传播出去，让文明创建工作能够完美的去完成。”当谈及未来时，张亚楠坦言道。她用自己的行动证明，90后年轻人在用他们自己的方式、用自己的语言来诠释属于他们这一代的标签。（记者 李金燕 刘钦 范影）
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