在这个地产寒冬下，这个人的出现给地产圈点了一把火。


他叫刘英杰，23岁，是一位普通的地产人，在碧桂园做置业顾问。

视频中的他留着平头、小小的眼睛、穿着西装。

有人说：“一看穿的，就像地产人”。

由于眉头和嘴角都有些微微下垂，显得人十分呆萌可爱。

在11月1日，他发布一条在车内吃苹果的系列视频，打着如下标签#单位要求每人每天必须拍抖音#地产人。

之后差不多每天都会更新一条视频。

不到两个月的时间，已经积累粉丝数约117万，成为地产圈头部网红。

在公司内部被称为碧桂园营销人的天花板，还出现了同事视角下的刘英杰、模仿刘英杰等系列视频。

刘英杰应粉丝要求，在破50万、100万粉丝的分别做了直播，不仅仅引来10万人同时观看，满屏的礼物还霸屏了。

与其他地产销售人员的视频内容不一样，他不讲解项目、不谈楼市动态、不聊购房知识。

只是坐在车里吃饭，吃的东西也是常见的食物。

让大家感同身受的就是，他做这件事情是被单位要求的，并不是出于本意，这一点像极了在职场艰难打拼的打工人。

地产君有幸对话刘英杰，做了专门的采访。

1

对话刘英杰

刘英杰虽然只有23岁，但实际上他算是地产老兵了。

当我问到为啥干了房地产这一行的时候。

他回答：“我16、17岁步入社会，最开始也做过其他的工作，由于工作没啥前途，家里人建议我跟着北京卖房的亲戚做房产销售”。

“就这样，我就去卖房子了，但是我没有去北京，我一个人来到太原开启了地产之路。”

地产君：“能和我们说说你这六年的经历吗”？

刘英杰：“在2015年，我开始做二手房中介业务。在经历了三年沉淀后，开始进入房企售楼部做置业顾问。”

“从最开始服务一些本地房企，到经历中铁等知名房企，再到加入碧桂园。过程有些坎坷，但这近六年一直在房地产行业。”

地产君：“刚入行的时候，你喜欢地产销售这个工作吗？”

刘英杰：“我挺喜欢的，因为客户拿着大几十万、甚至上百万的钱，源于信任在你这买房，我觉得这是一件让我有成就感的事情”。

“我觉得这是一份高尚的工作，我不知道别人怎么想，我是这么觉得的”。

地产君：那你是如何和客户打交道的呢？

刘英杰：“对于我来说，业绩固然重要，但是更重要的是获得客户的信任”。

“我的每一个客户我现在都有联系，而且好多客户房子后期的租赁都是交给我”。

“我的风格就是把我所知道的给客户讲明白，把决定权交给客户，我很少用逼单手段，更不会为了业绩做出一些过度承诺”。

地产君：“房价飞涨的年代，房产增值让很多客户忽略了房产销售从业人员的一些不当操作”。

刘英杰：“是的，带了8、9年团队的营销总前几天也提到，像我这种没有被行业带偏的人很少了”。

地产君：“2021年，地产大环境确实大不如前，对此，你怎么看？”

刘英杰：“这个行业赚快钱的时代已经过去了。现在留下的地产人要做好服务”。

“其实很多人说地产难，确实我也感觉到了，但是我不怕”。

“我手里握了一批老客户，这些老客户的资源已经够我继续开发和服务的了。其次新房市场不好，可以做二手房、租房”。

地产君：“对于地产销售领域，你期待的样子是什么？”

刘英杰：“刚入行的时候，我个人很喜欢研究国外的房产经纪人发展史”。

“在发达国家，房产从业者是很受人待见的职业，有很多老字号品牌”。

“我希望这个行业会越来越规范、理性，也希望各位同行可以大卖”。

地产君：“没加入碧桂园，对这家公司的看法是怎样的”？

刘英杰：“没来之前，我就听说过碧桂园。这是一家发展速度很快的头部房企，很幸运可以来这工作”。

“行业发展越快，它产生的问题也就越多，我相信每个房企都是一样的”。

地产君：“在碧桂园工作是一种怎么样的体验呢”?

刘英杰：“不说碧桂园怎么样，我只说我所在的项目所在的一个团队。区域负责人、项目领导、同事都是对我很好”。

2

火了之后的刘英杰

火了之后的刘英杰成了众多地产人模仿的对象，更有不少专家分析它的走红原因。

关于爆火的原因，地产君也问了刘英杰本人。

他说：“我这个火，我也挺莫名其妙的，我也不太懂平台的算法”。

地产君：“视频的拍摄和运营都是怎么分工的？”

刘英杰：“抖音是我自己在弄，所有的拍摄运营都是自己，没有任何团队”。

普通人在爆红之后，对于突如其来的巨量关注感到无所适从是正常的。

于是他请了几天假调整状态。

关于未来的发展方向，站在了十字路口的他还需要一段时间考虑。

他说：“有很多公司在对接。因为自己也没有接触过新媒体短视频领域，虽然知道是一个风口，但是我不知道该怎么做”。

“目前，我想尝试和当地政府或其他机构一起合作，想为家乡做点事，推广山西的文化和美食”。

在12月17日，刘英杰和抖音官方合作，开启了第三次直播。

目的是宣传山西特产，让大家更了解山西，直播间卖的东西都是山西陈醋、柳林碗团、黄米年糕、太谷饼等地方特产。

火了之后，刘英杰并没有立刻进行商业化的活动，而是在深思熟虑后为家乡特产做宣传。

3

地产营销从业者的心酸

在2021年，这个岗位是地产所有岗位压力最大的，没有之一。

刘英杰起初拍吃饭视频也是因为压力太大，想让自己开心点。

在房企玩命回款的大环境下，营销人不得不日以继夜的为工作奔波。不少非营销岗位的地产人被通知去卖房。

今年，地产销售的“金九银十”黄金期并没有给房企们太多惊喜。

而有些地产人因为高强度工作，身体出现了一些问题，甚至还有猝死的事情出现。

房企压力层层传递的末端就是地产营销人，而高压下的地产营销人或许并不能解决一切。

有些人兢兢业业发房源楼盘信息无人问津，而有人吃个红薯获得134w赞。

毫无疑问刘英杰是幸运的。

可有些事还真的就是无心插柳柳成荫。

随着刘英杰的职业被大众熟知，不少热情的粉丝留言称“你把房子挂小黄车吧，说不定有人买？”

对此，有人回复：“你想清楚，他卖的是碧桂园，不是桂圆。”

而对于地产人来说，房子越来越难卖了，房企之间厮杀愈演愈烈。

房企爆雷不断，市场对于地产行业信心修复需要时间。

但依旧有很多和刘英杰一样的地产人在努力着。

地产君：“能不能给一些想要做线上营销的地产人一些建议?”

刘英杰：“我就希望大家，不管在哪个行业都要坚持”。

“我跟大家说也是跟我自己说的一句话，我希望我能在互联网上走的越来越好、越来越远。”

通过采访，我感受到他的诚恳、踏实，更难得是他身上坚持长期主义的初心。

4

想对同行说的话

地产君：“有没有想对同行说的话，或者说些你想分享的事儿”。

刘英杰：“2015年我入行，那时房地产并不是特别好，从2016-2017年开始大爆发”。

“这个行业成就了一批人，一方面是行业红利，一方面是个人努力”。

“那时候从业人数猛增，市场一片繁荣，然后从2019年开始走下坡路，也让一些购房者和从业者感到不安”。

“但是我还是想要告诉大家，行业下行往往伴随着人才洗牌，我们坚持下来就是最后的胜利者”。

“不断提高自己的专业度，更好服务客户，我觉得先做人在做事”。

与此同时，作为地产从业者他还说到：

“我十分愿意帮助我们同行业地产人去做一些事情，但是现在的话肯定还不行，因为我还达不到那个能力，但是如果说我在互联网走的越来越好的话，我是愿意帮助大家做一些事情的。”

目前，刘英杰还未离职，仍然在碧桂园。

他的职业规划还算理性，暂时没有被外界的诱惑迷失了自己。

刘英杰的走红始于意外，在这个寒冬，又有多少这样的地产人呢？

一个人的成功纵然有时代的因素，但也与个人经历密不可分。

或许这种现象级事情无法复制，但至少他的出现，给地产人带来了更多的可能性。

这次事件让大家更加关注地产营销人，地产人。

同时也希望这个行业可以穿越阴霾、越来越好。

不管怎样，冬天意味着春天，希望属于地产的下一个暖春尽快到来。

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