近日,朝阳一市民联系到二三里资讯反映,联通公司私自在自己楼侧布设的线盒影响了房屋质量,和联通沟通后一直未整改。

该市民介绍:“我家住在朝阳市榆树新村,联通公司在我和家人不知情的情况下将线盒布设在了楼侧。线盒有些影响美观,起初也没太在意,天长日久,‘电线’拉扯,周围墙皮出现不规则脱落。可能今年雨水比较多,夏天过后我发现屋内(联通线盒附近)逐渐开始受潮发霉,已经影响了正常居住,希望联通公司将线盒拆走并对墙皮破损进行处理”。

二三里资讯了解情况后,与联通公司客服取得了沟通,客服做了记录。

据了解,隔日,朝阳联通公司的工作人员去到了榆树新村市民住处了解情况,但并未处置。

时隔几日,二三里资讯再次就此事联系了联通公司客服,客服介绍:“反映给当地,并进行处理”。

12月14日,联通公司人员联系到二三里资讯表示,该问题早接到过居民投诉,也到现场进行了处理,但居民要求把线盒拆除挪到别的地方,这就不是本部门能处理的了。

“我们部门负责外线、障碍、装机,居民反映的问题司于线路问题,应该由线路中心处理。”工作人员说。

工作人员表示,将会把这个问题转给线路中心。但截至发稿时,联通方面未再给予回复。

据反映问题的居民称,这两天确实有联通工作人员到现场查看,但说虽说得好听,位并没有实际行动。

居民表示,他将继续投诉反映此事。二三里资讯将进一步关注该事件进展。

原标题丨市民反映联通公司私设线盒致房屋墙体发霉 半月有余朝阳联通公司未处理

来源丨二三里资讯 华商报记者 张海舟

编辑丨李欣航

审核丨李壮 张桂鸣

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