滨州日报/滨州网讯今年以来，国网滨州供电公司全面落实《滨州市全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境三年行动计划（2020—2022年）》要求，全力打造“阳光业扩”服务模式，给客户提供更优质的供电服务。

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国网滨州供电公司依托“网上国网”APP，整合办电全流程信息，实时传递业扩环节状态，为客户提供办电进展“物流式”展示，客户可以通过手机即可随时查看业务办理进度，办理用电就像收快递一样简单、便捷。

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国网滨州惠民县供电公司积极推进“业务线上办理、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”全流程线上办电，“让数据多跑，让客户少跑”，提升客户服务满意度。客户可通过网上国网APP随时查看业扩进度，实现业务受理、方案答复、配套项目立项、行政许可办理、配套物资供应、配套工程实施、竣工验收、停送电管理等业扩报装环节“可视”，确保客户对办电全过程、全环节、全要素的知情和把控。

客户可应用“网上国网”APP，实现办电资料云上传、预约勘察、签收供电方案、签订供用电合同等环节的全程线上办理，办电不跑腿成为常态，极大提高了获得电力便利度。

下一步，国网滨州供电公司将认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，继续以客户满意为目标，不断提升电力优质服务水平。