淄博12月21日讯 今天，淄博12345政务服务便民热线一周通报公布。12345政务服务热线一周受理情况公布，继续以解决好市民投诉热点问题为突破口，不断规范办理流程，及时受理，快速办结。

12月13日至12月19日，淄博12345政务服务便民热线平台共受理市民咨询、求助、投诉、举报、意见建议33257件，各区县（功能区）热线事项办结量与一次办结率排名如下：

大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思