企业微信是个很实在的产品，不玩虚头巴脑的理论，也做红点push折腾用户。它最大的亮点在于能够帮企业真真实实地「赚到钱」。

很多企业（尤其是零售、母婴、餐饮、美妆）最苦恼的莫过于——只能通过投广告向消费者打广告，却不能真正地与他们的消费者之间建立信任关系。

如果能有一个办法——

可以和企业所有的消费者做朋友

可以了解他们每个人喜欢什么

可以对那些对营业额贡献80%的那20%的客户集中运营

那么，企业就可以用最少的成本就获得最大的收益。而这个办法，就是企业微信可以提供的。

用企业微信给高净值人群做服务是很好的选择。比如周大福就在用企业微信筛选出最核心的VIP客户，给他们提供一些珠宝和金银日常养护技巧，还提供一些线下的首饰护理服务，吸引消费者到店。这套做法，在复购率并不高的珠宝行业，周大福的复购还是从20%涨到了50%。

用企业微信搞社群和客户做灵感共创也是一个思路。我还观察到一些车企也在用企业微信做社群，在群里会调研消费者对车的建议，并放在以后的产品更新规划里。这样消费者有很强的参与感，觉得自己参与了这个产品进化的过程，所以对品牌的粘性也越来越强。

看到这里，你可能会嘀咕——我为什么一定要通过企业微信来做私域流量？用微信不也一样吗？不一样。总结一句话就是，用企业微信做私域，才是企业可管，可控的私域。

举个最简单的例子吧——用企业微信后，离职员工是带不走客户的，他们离职前企业可以统一将他们的客户重新分配给别人跟进。被员工撬过客户的老板哪个不是对这一点感同身受？

这是我身边一个朋友发在朋友圈的截图，原来蔚来的汽车顾问转行跳去了极氪，就这么轻易地把一个高净值潜客带走了，这图一发出来，警醒一片老板。

所以如果你的公司需要特别重视你的终端消费者，那么我建议你还是尽早去了解企业微信比较好，试想几年后，身边的友商都已经逐渐靠私域实现了更低成本更高营收，你却还在依靠斥巨资买广告买直通车，那这不就是传说中的“降维打击”吗。

另外，我发现大家对于企业微信还有一个误区，就是只用企业微信搞服务搞营销，内部办公还是用其他的app。这个思路是应该纠正的，企业在选择办公软件的时候，一定要考虑一个产品有没有「内外一体」第解决企业所有需求的能力。因为如果做不到内外一体，企业各个系统的数据没有打通，业务流转效率低下，企业管理链路产生“断桥”，不仅无法帮助企业全面带来价值，反而会给企业的进化带来障碍与阻力。