日前，沧州市民张女士将一面印有“用心服务、客户至上”的锦旗送到了市区西环中心营业厅一位值班经理的手上，并对她的热情、耐心、周到服务表示感谢。

据悉，客户张女士的孩子近期使用手机玩游戏中病毒，导致手机号码备注涉黑被强制全停。因为孩子正在读高三，此手机号码关联孩子高考诸多信息，张女士非常着急，日前来到西环营业厅后由该值班经理接待。经过多次协调，该值班经理最终为客户正常开机，及时解决问题，张女士对她细心周到的工作精神及热情的服务态度所感动，为表达感谢之意，特意制作一面锦旗，并登门致谢。

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据值班经理坚持周到热情的服务，多次获得客户称赞和好评。据悉，这面锦旗也是今年客户为此送来的第二面锦旗。

锦旗代表的不仅仅是荣誉，更是沧州市民对沧州移动真情服务的认可和肯定。多年来，沧州移动始终坚持以客户为中心，围绕“客户为根，服务为本”的服务理念，竭尽所能为客户打造“贴心、舒心、暖心”的服务感知，以强烈的责任感和使命感，努力开创灿烂的未来。