据浙江省消费者权益保护委员会微信公众号12月23日消息，疫情推动直播购物的爆发式发展，直播带货悄然成为全民讨论的话题。为掌握直播带货的真实情况，今年双十一期间，浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台双十一直播带货进行了消费体察。

近四成商品检测不符合国家标准

主播夸大宣传

用绝对性广告语现象仍存在

双十一期间，浙江省消保委共体察17位主播，发现5位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比等问题。

例如，在淘宝平台的Timor小疯（粉丝数量838.6w）直播间中带货时频繁提及其他平台，并宣称自己价格低。

在拼多多平台的云云直播间（粉丝数量589w）中称某品牌产品去年卖出1个亿，全网第一；具有抗衰老，养颜美容等功能；并频繁和其他直播间做对比，称其他主播直播间卖68，在自己的直播间只需要59，如果老板不同意这个价格，主播称差价将由自己补上。

在快手平台的零食优选雪糕姐的小店（粉丝数量96.8W）直播间中，主播在介绍产品时做出起身拉下裤子拉链，露出肚脐眼儿的不雅行为。此外，在快手平台的融威七号（小轩哥）直播间内（粉丝数量84.7W）未按消费者要求展示完整的产品。

值得注意的是，在拼多多平台中，此次体察发现较多少发漏发，发错尺码，实物与宣传不符合的问题。水果短斤缺两现象也普遍存在。例如，京东平台的鹤采儿（粉丝数量118.5w）、拼多多平台的云云（粉丝数量589w）直播间内发现水果短斤缺两，净重短缺率分别是14.4%、12.9%。

律师：广告法禁止使用“最佳”等词汇

各平台均给出初步整改方案

浙江省消保委将持续关注

12月23日，浙江省消保委约谈淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。约谈会上，浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报，法律专家进行点评，各平台就相关问题进行说明。

淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理，对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁，不再进行二次销售。对违规主播和商家，平台已按规则对应进行处罚。同时，平台已联动商家做好售后保障方案。

拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日，明确告知商家、主播违法事由，警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品，并要求商家改正违法违规行为。京东负责人表示已通知商品销售商家、主播，并第一时间对涉及商品进行下架处理。

抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理，同时，对相似商品进行回扫核查。快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试，并对涉事商品作下架处理。

编辑：raypon

审核 ：常春

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来源：浙江省消保委微信公众号