抬头寺派出所始终把群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，以群众需求为导向，以“小窗口”服务“大民生”，全力打造群众满意的户籍窗口新形象，让每一位办事群众期待而来，满意而归。

12月8日，辖区群众因出差需要紧急补办身份证和临时身份证，因事情比较急，民警中午放弃中区休息时间加班为他开通了绿色通道，迅速采集了身份证信息并当场制作了临时身份证。该群众对派出所办事效率所感动。

据了解，户籍窗口工作人员根据实际情况推行户籍业务“上门服务”、“定点服务”、“延时服务”、“错时服务”、“电话预约服务”等措施，全面提升服务水平，为群众办急事、办难事。真正做到服务不过期，让群众少跑路、少等待，受到了前来办事的群众的一致好评。(朱宏伟 袁佳萌)