昨天下午开始，在一些海口居民的微信朋友圈里流传着这样一个消息，海口优莎蜜尔烘焙食品连锁店部分门店停业，引起了很多在优莎蜜尔烘焙食品连锁店充值的消费者的担心，于是大家便集中到就近的门店去抢购，这到底是怎么回事呢？我们的记者对此也进行了走访调查。

消费者：我定了蛋糕，就是过来确认一下有没有蛋糕，我过来看到都空啦。我听说好多店都变成这样了，我刚充了钱在里面，充了500，现在一分钱都还没花呢。

记者：你从哪里知道这个消息的？

消费者：就是从微信上看到的，负债倒闭了嘛。

昨天下午四点左右，记者在位于海口市美兰区青年路上的优莎蜜尔烘焙潮立方店内看到，摆放面包的货架空空如也，因为无货可买，一些充值了会员卡的顾客纷纷聚在店内询问情况，而店员则正在收银台前为持卡顾客登记卡内余额和联系方式等信息。

海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司 潮立方店 员工：你们想要退卡里面钱的，先登记下来，明天由财务统一安排，至于怎么个退法，我们完全不知道。

记者：大概有多少个消费者登记想退钱的？

海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司 潮立方店 员工：50多60个人，起码（有）上万（块）。

现场其中一位顾客向记者展示了他在某微信群上看到的通告图片，图中的通告提到优莎蜜尔面包店于即日也就是文中落款日期2021年12月21日停止营业，但记者留意到该截图中的通告上并未加盖任何企业公章，无法核实信息来源。记者随后来到位于海口市美兰区上贤路的优莎蜜尔烘焙桫椤湾店，发现这家门店的情况和潮立方店大致相同，通过店员向记者提供的视频可以看到，当天下午1点半开始出现顾客集中前来购物的情况，货架上的商品也随之售空。那么，海口优莎蜜尔烘焙食品连锁店到底遇到了什么问题呢？

海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司 海口区域经理 李经理：我们关门停业是有一些营业生意不好的店，并没有说整个公司都在关店，之所以选择闭店，那肯定是我们有其他一些经营调整。造成我们所有的门店都在疯狂抢货，就是因为这个舆论的传播 。

记者：你们这个产品的话，目前减少三分之一，有这个情况吗？

海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司 海口区域经理 李经理：这个减少的话，一个是产品线这边的调整，这几天已经在陆续的恢复了。

海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司 法人代表 魏荣兵：我们原来开店是合伙制的，这个店的开店效果没有那么理想，这个投资人可能会有点想法，我们可能会采取一个退钱给你这种方式。我们两三天之内（会）全部恢复生产，我们也会对这些会员负责。

商家发布辟谣声明 已恢复正常生产经营

优莎蜜尔烘焙食品有限公司方面告诉记者，由于近期产品线上的调整，加上内外部管理的一些问题，导致消费者对优莎蜜尔经营状况产生了担忧。不过，他们也正在加紧恢复生产。当天下午四点左右，优莎蜜尔方面也对外发布了辟谣声明称，因公司内部股东结构调整及工厂产品线调整导致经营阻碍，目前各门店正常经营，本月底前将全面恢复，同时呼吁消费者理性购物。而今天上午，海口市商务局对海南优莎蜜尔烘焙食品有限公司相关责任人进行约谈。

海口市商务局 消费促进科 工作人员 钟馨：根据他们反映的情况，我们这两天也会去现场开展调查。（现在）是要求他把这个事情维稳，后续我们会将相关线索移交给市场监督管理局进行一个执法调查。

记者了解到，今天上午开始，优莎蜜尔烘焙海口的大部分门店都恢复了正常经营，但仍存在部分货品紧缺的状况，目前也正在加紧恢复产能，新一批货品将于明天上午陆续上架各门店。

编辑：戴玉春

审核：郑伟

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