本报讯（通讯员薛建磴）12月21日，稷山县化峪镇西段村存粮信访案得到部分解决，稷山县信访局协调县法院、镇政府、司法部门调解员等联合开展调查调解听证会，促使4个存粮户与存粮代办主达成调解协议息访。

面对多年来困扰信访工作的“息访难”，稷山县信访局在“我为群众办实事”实践活动中发现，凡久拖不决的信访案，都是没有真正解开当事群众的“心结”造成的。运用听证会方式，发动和依靠群众的力量做化解工作，能打通信访群众“最后一公里”，顺利解开缠访群众心头的“千千结”。3个多月来，该局已成功化解了十多起缠访案，受到群众普遍赞誉。

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