□张瑾

12月25日在北京发布的《社会蓝皮书：2022年中国社会形势分析与预测》（以下简称“蓝皮书”）指出，近年来，我国活跃志愿者规模和质量稳步提升，是社会治理和发展的重要力量。据蓝皮书公布的数据，2021年我国活跃志愿者约占18-69岁居民的三成。在近三个月，人均参与志愿服务4.22次，人均参与时长为21.87小时，贡献了1268.27亿元的经济价值，与2019年相比均大幅提升。（12月26日中新网）

近年来，城乡各地随处可见志愿者服务的身影，他们用优质的志愿服务，在疫情防控、医疗护理、老年关爱、环境保护、社会治理等方面发挥了重要作用。通过网络化、专业化培训，志愿者服务效能大大提升，挤出时间当志愿者已成为了大众的共识，志愿精神更加凸显，文明中国的力量不断加强。

志愿者是社会文明的一面旗帜，那些活跃在中华大地的志愿者们，他们放弃休息，加班加点，为社会需要的人送去关怀，他们将自己比喻成一块砖，哪里需要就往哪里搬，活跃的志愿者具有更高的社会信任，他们的行动得到了社会的积极评价。

然而，志愿者与志愿服务在结构优化、动员方式和管理机制等方面还存在着不足，比如志愿者专业化仍处于较低水平，虽然今年的志愿者服务与2019年相比，在不同志愿服务领域的供需差距均有缩小，但是，与民众对志愿服务的需求比，依然有一定的差距。据“蓝皮书”公布，从事医疗护理的志愿者需求达到21.47%、老年关怀的志愿者需要比例达到21.33%、扶贫济困的志愿者占16.54%，数据说明这些方面的志愿者需求量较大，但实际志愿服务供需存在较大的差异。如何改变这一现状，还需在志愿队伍的建设上更有针对性，避免出现“过剩”和“不足”，让志愿者服务更加精准高效，让文明中国的力量更加强大。

在提升志愿者服务质量方面，也需不断探索新路径。不同行业的志愿者参与志愿服务时也各有所长，要利用好他们的长处，将“长”做“专”，让志愿者服务走出经济、文化和自然条件等因素的制约，才能更好推动志愿者服务向专业化的方向发展，进而让志愿者服务与经济社会的发展同频共振，行稳致远。