2022年1月1日，

景洪市文化和旅游局发布

《致滞留景洪旅客朋友的一封信》

亲爱的旅客朋友们：

非常感谢您选择来到雨林景洪旅游。12月26日，景洪市出现了新冠肺炎确诊病例，为有效预防和控制新冠肺炎疫情，切断疫情传播途径，保障您的身体健康，我们第一时间启动了应急响应机制，实施了最严格的管控措施。这场突如其来的疫情迟滞了您后续的旅程，扰乱了您出游的美好心情，延缓了您回家的脚步，对于给您带来的种种不便，我们深表歉意！同时对您的支持理解和配合致以诚挚的谢意！

连日来，面对严峻的疫情防控形势，景洪市广大党员干部、志愿者们坚持人民至上、生命至上，忠诚履职、攻坚克难，忘我奋斗、甘于奉献，连续奋战在疫情防控第一线，用“舍”和“守”为群众的安康保驾护航。

隔离的是疫情，守候的是温情！我们向您郑重承诺：

一、所有滞留景洪的游客，我们将全力保障生活物资充足供给，用心用情、有礼有情地服务好您在景洪的生活。

二、我们热诚邀请您重游景洪，为表歉意之情，决定从2022年1月20日起，每人可携二位亲友享受4A级景区（西双版纳野象谷、西双版纳原始森林公园）免门票游览政策，执行时间至2022年12月31日。

三、我们精心为您准备了旅游文创纪念品，礼物虽轻情意重，小小礼物凝聚着景洪市人民的祝福与深情，希望您在景洪留下的遗憾，成为未来相聚最美的期待！

疫情终将散去，静待向阳花开。请相信，有景洪市委、景洪市政府的坚强领导，有广大党员、干部的无私奉献，有全市人民的大力支持和旅客朋友的理解配合，我们一定能够众志成城、战胜疫情，为您和全市人民守护美好的明天，黎明之城终将迎来胜利曙光！

再次感谢您对雨林景洪的青睐，衷心祝愿您：新年快乐，身体健康，阖家幸福!

温馨提示各位旅客朋友

问题1：核酸检测双采双检和离景手续办理时间？ 答：上午8时至下午6时。 问题2：核酸检测双采双检采样点在哪？ 答：景洪市主城区核酸检测双采双检采样点：西双版纳州体育中心（景德路27号）、泼水广场（沃尔玛超市附近）、昆曼驾校训练场（澜沧江路29号），以及按需随机增加的采样点。 问题3：离景手续办理点在哪？ 答：西双版纳州体育中心（景德路27号）、泼水广场（沃尔玛超市附近）、昆曼驾校训练场（澜沧江路29号）、景洪国投会展酒店（勐泐大道曼弄枫国际会展中心）、嘎洒街道办事处（东盟国际二期B18栋2楼）、景洪农场社区管委会（王震路5号景洪农场对面篮球场） 问题4：滞留期间咨询和需要求助以及发现商家借机涨价，怎么办？ 答：请致电景洪市疫情防控社情民意热线：0691-2192681 0691-2192683。 问题5：如何领取一年内携2名亲友免门票优惠服务？ 答：可以出具在景洪市内入住、离店凭证（“12.26”疫情期间）及离景时开具的《放行通知书》为依据，联系景洪市文化和旅游局兑换旅游通票，联系电话：0691－3012406。 问题6：关于旅游服务方面的问题？ 答：如您需要任何帮助，请致电“12301”旅游咨询投诉举报热线、“12315”消费者投诉热线和一部手机游云南旅游“96301”服务热线及市文旅局热线0691—2122323，我们将竭诚为您提供24小时咨询服务，陪伴在您的身边，共同做好滞留期间的服务保障工作。

来源：雨林景洪、景洪市文化和旅游局

责编 罗秋旭

校对 朱丽

编审 王云