新年伊始，岁末年初。近期临洮县公安局交警大队车管大厅内新车注册登记业务数量急剧增加，迎来了春节前办理车驾管业务的高峰期。为给办事群众提供方便快捷的服务，车管所全体人员积极调整心态，以高度的责任感和饱满的工作热情，四项措施全力以赴，积极应对车驾管业务高峰期，确保各项工作有序开展。

一是做好准备措施。大队专门召开会议安排部署，要求各岗位业务人员提高思想认识，克服一切困难，提升服务意识，加快工作效率，严格兑现错时服务、延时服务、导办服务、开辟绿色窗口等一系列便民利民服务措施，最大限度的为群众提供方便、快捷、高效的服务。大队还指派专人引导分流办事群众和车辆，确保各业务场所秩序井然。

二是提高导办效率。由于前来办理小型汽车注册登记、驾驶证补证换证、驾驶人审验、6年以内非营运小型汽车申领免检标志、“五小车辆”审验等业务的群众急剧增加，针对业务量大、群众等候时间长、业务容易积压等实际情况，车管所安排专职导办人员整理资料、查验车辆，补充漏项资料，按顺序提交综合岗受理。及时引导群众办理，耐心做好解释工作，在办理各种手续过程中做到细心耐心、速度快，缩短群众等候时间，降低业务差错率，让群众满意而归。

三、优化办事流程，让群众办理业务更快捷。以“公安放管服”为契机，组织窗口工作人员开展业务培训，掌握 “一证即办”、“一窗通办”等工作规定，确保熟练、规范运用车管业务操作规程。认真落实服务措施。深化“互联网+交管服务”模式，完善“交管12123”手机APP可办业务，全力推进互联网综合服务管理平台的注册和运用工作，简化办事环节。

四是提供延时服务。为了让群众“最多跑一次”，减少群众等候时间，车管窗口全体民辅警放弃午休提前1小时上班，每天下午下班后都要延长工作时间，加班加点，以办公不间断的方式，更好更快地为群众办结各类车管业务手续。

下一步，临洮交警大队将继续策划实施便民利民新举措，从为群众解决小问题、小困难开始，真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，使“我为群众办实事”活动在临洮交警大队落地开花，走深走实。

临洮公安交警